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第十八届康腾全国高校学生商业案例分析大赛优秀作品
摘要
随着人们生活水平的提高,消费者的需求逐渐从低层面的物质需求转移到
社交需求、尊重需求、自我实现需求等。手机早已不再是只有少数人群可以消
费的奢侈品,而成为了逐步趋于大众化的普通商品。2011年中国的手机市场,
诺基亚、三星、HTC 三大品牌位居用户关注前三甲,其中诺基亚仍拥有较为明
显的领先优势。ZDC 统计数据显示,2011 年中国手机市场上,智能、3G 手机
已成为用户关注的绝对主流,其中智能手机用户关注度超过八成,成为用户关
注度最集中的机型。
中国自1987年引入互联网以来,至今已有20余年的历史。毫无疑问,中国
已进入移动互联时代。其中,手机的发展和互联网有着千丝万缕的联系。数据
表明,2011年,中国移动互联网用户规模达到3.96 亿人,接近4 亿,环比增长
4.4% ,较2010 年中国移动互联网2.88 亿的用户数增长37.5%。随着移动互联
网在我国的进一步普及,手机制造商已不再是简单的进行硬件销售,而更多的
将围绕硬件终端附加个性化的应用与服务,移动终端的个性化应用与服务将成
为未来各大终端制造商体现产品差异、抢占市场份额的核心竞争力。
在这一背景下,雷军,这位年过不惑的金山软件董事会主席带领七人创业
团队,在2010年4月6日成立了小米科技公司,创造了国有自主品牌——小米手
机。该终端搭载了为小米手机深度定制的操作系统——MIUI,以及极具个性化
的聊天软件——米聊,受到了广大手机发烧友的热烈欢迎。小米手机独特的经
营方式也展现出了良好的效果,受到了业界广泛的认可。
然而,小米科技在发展过程中也存在诸多问题。本文首先在第1部分对案例
进行了浅析。第2部分,本文基于PEST模型、波特五力分析模型和SWOT分析模型
对小米手机所处市场进行了宏观分析。然后,第3部分,我们依据大量资料从管
理团队、市场定位、特色软件产品、销售渠道、销售策略和售后分析等六方面
对企业进行了深入分析。同时,再从诸多角度为小米手机提出了建议。在第4部
分,本文着重探讨了小米手机的发展瓶颈,并在提出问题后针对相关问题给出
建议。最后,在第5部分,本文集中对小米科技在未来的发展提出长期建议。
第十八届康腾全国高校商业案例分析大赛优秀作品
目录
目录................................................................................................................................................2
1 案例简介 .....................................................................................................................................6
1.1 小米公司简介....................................................................................................................6
1.2 小米公司大事记................................................................................................................6
1.3 创始人——雷军.................................................................................................................7
1.4 公司业务 ...........................................................................................................................8
1.5 未来挑战 ...........................................................................................................................8
2 宏观分析 ................................................................................................
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