中小型生产制造企业公司产品质量管理制度汇编.docx

优秀企业核心管理规划体系 中小型生产制造企业公司产品质量管理制度汇编 （拿来即用/品质系统） XX企业规划设计事务所 2020年6月 目录内容 质量管理制度 第一节 质量管理组织工作职责 一、质量管理部工作细则 第一条 参与产品的研究开发及试制。 第二条 对产品、原物料、加工品等规格及作业标准，提出改善意见或建议。 第三条 制订进料、加工品、成品检验标准确实执行。 第四条 制订制程检查标准，并稽核检查站检查人员是否确实实施。 第五条 质量异常的妥善处理，及鉴定报废品。 第六条 检验仪器与量规的管理与校正，及库存品的抽验。 第七条 原料供应商，外协加工厂商等交货质量实绩的整理与评价。 第八条 督导并协助协作厂商改善质量，建立质量管理制度。 第九条 制程巡回检验。 第十条 制程管理与分析，专案研究并作改善，预防等再发防止措施。 第十一条 客户抱怨案件及销货退回的分析、检查与改善措施。 第十二条 资料回馈有关单位。 第十三条 执行质量管理日常检查工作。 第十四条 做好质量保证作业。 第十五条 研究制订并执行质量管理教育训练计划。 第十六条 制订质量管理规定，推行全面质量管理。 第十七条 其他有关质量管理事宜。 二、进料科工作细则 第一条 制订进料检验标准，确实执行进料检验。 第二条 进料质量异常的妥善处理。 第三条 原料供应商，协作厂商交货质量实绩的整理与评价。 第四条 对原料规格提出改善意见或建议。 第五条 检验仪器、量规的管理与校正。 第六条 进料库存品的抽验，及鉴定报废品。 第七条 资料回馈有关单位。 第八条 办理上级所交办事项。 三、加工品科工作细则 第一条 制订加工品的检验标准，确实执行进料检验。 第二条 加工品质量异常的妥善处理。 第三条 外协加工厂商，协作厂商交货质量实绩的整理与评价。 第四条 对加工品规格提出改善意见或建议。 第五条 检验仪器，量规的管理与校正。 第六条 资料回馈有关单位。 第七条 办理上级所交办事项。 四、制程科工作细则 第一条 制订检查标准，并稽核检查站检查人员是否确实实施。 第二条 协助生产单位做好质量管理。 第三条 制程巡回检验及质量异常原因的追查与处理。 第四条 半成品库存的抽验及鉴定报废品。 第五条 制程管理与分析。 第六条 选定造成成本较高或发生频率较多的不良项目或可能有问题的制程进行研究、分析及改善、预防等再发防止措施。 第七条 对作业标准提出改善意见或建议。 第八条 检验仪器、量规的管理与校正。 第九条 资料回馈有关单位。 第十条 办理上级所交办事项。 五、成品科工作细则 第一条 参与产品的研究开发及试制。 第二条 对产品规格，提出改善意见或建议。 第三条 成品库存的抽验及鉴定报废品。 第四条 制订成品检验标准，确实执行成品检验。 第五条 成品质量异常的妥善处理。 第六条 检验仪器、量规的管理与校正。 第七条 客户抱怨案件及销货退回的分析、检查与改善措施。 第八条 督导并协助协作厂商改善质量，建立质量管理制度。 第九条 执行质量管理日常检查工作。 第十条 资料回馈有关单位。 第十一条 办理上级所交办事项。 六、品质管理准则 第一条 重视制度，实施标准化： 在公司组织内，给予品管部门一级部门的地位，明确品管部门的工作职责和运作系统。 第二条 重视执行： 品质管理包括以下xx 个步骤： 1按规定品质标准； 2检验与标准是否一致； 3采取矫正措施并追踪效果； 4修订新标准。 尤其第xxx项重在执行。 第三条 重视分析： 近代品质管制应用突飞猛进，主要得力于统计分析手法的应用。企业的品质要做好，应配置对品管手法熟练的人员。 第四条 重视不断的改善： 品质管制在于xx个层次： 1品质开发； 2品质维持； 3品质突破。 以标准化维持品质，以不断的改善来突破品质，最终达到提高品质、提高效率、降低成本的目标。 第五条 重视教育训练： 品质管制的成败源于品质意识及危机意识。品管人员及全体员工应经常有计划地接受品管训练，推行品管才易奏效。 第六条 改善循环与维持循环。 第七条 制订企业品质月活动： 通过企业品质月活动，从供应商至客户连成一个大的生命共同体，并一波一波推动品管相关活动，使之成为企业改造运动，变成一种风气。 第八条 推行“5s”运动（整理、整顿、清扫、清洁、素养）： 因为它是养成好习惯、摒弃草率、建立讲究的基础工程，也是做好品管工作、提高工作效率、降低生产成本的先决条件。 第九条 高层主管的重视： 高层主管重视什么事情，下属员工也会跟关心什么事，这是很自然的。有些企业老板们的发货概念是出了这一批货，他就可赚多少钱。在这种心态的指引下，他给下属带来的讯息是“出货优先”，其他再考虑。也有现多高明的老板，他的考虑是每向客户发