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工作分析简介
1
工作分析的概念
工作分析又称职务分析 (job analysis),是确定完成
各项工作所需技能、责任和知识的系统过程,是一种重
要而普遍的人力资源管理技术。
工作分析的时机: 1、新组织建立时 2、新工作出现时
3、新技术、新方法、新工艺或新系统出现而使工作发
生变化时
工作分析的参与者:人力资源部门管理者(经理或专
员) ;工作承担者;工作承担者的上级主管;其他相关人
员
2
工作分析所包含的信息
职务设置的主要目的
主要职责、任务、权力
职务的隶属关系
工作条件
所需知识和技能
3
工作分析的目的-1
促使工作的名称与含义在整个组织中表示特定而一
致的意义,实现工作用语的标准化。
确定工作要求,以建立适当的指导与培训内容。
确定员工录用与上岗的最低条件。
为确定组织的人力资源需求、制定人力资源计划提
供依据。
确定工作之间的相互关系,以利于合理的晋升、调
动与指派。
4
工作分析的目的-2
获得有关工作与环境的实际情况,利于发现导致
员工不满、工作效率下降的原因。
为制定考核程序及方法提供依据,以利于管理人
员执行监督职能及员工进行自我控制。
辨明影响安全的主要因素,以及时采取有效措
施,将危险降至最低。
为改进工作方法积累必要的资料,为组织的变革
提供依据。
5
工作分析的作用
人员招聘与甄选
人力资源规划
考核与培训
公平的薪酬体系
有效的监督
劳动保护
6
各种工作分析方法及其优缺点
各种工作分析方法及其优缺点
能较多、较深刻地了解工作 不适用于高层领导、研究工作、
能较多、较深刻地了解工作 不适用于高层领导、研究工作、
观察法 要求 耗时长或技术复杂的工作、不确
观察法 要求 耗时长或技术复杂的工作、不确
定性工作
定性工作
效率较高 面谈对象可能持怀疑、保留态
效率较高 面谈对象可能持怀疑、保留态
面谈法 度;对提问要求高;易失真
面谈法 度;对提问要求高;易失真
费用低;速度快,调查面
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