通信工程项目 质量保证体系.docVIP

PAGE PAGE 125 通信工程项目 质量保证体系 1 工程质量目标 工程质量关乎企业的生命，我公司自成立以来，就将服务的质量作为公司长期发展的生命线，针对行业质量管理的特点及客户要求，在公司范围内设立了质检中心，并建立了一套包含组织结构、设计、施工过程、施工材料的组织采购过程的完整质量保证体系。 我们的目标：严格按照设计要求，以当地移动工程施工规范为依据，为建设方及业主提供优质工程，工程合格率100%。 我们的方针是：重质量、重时效、重服务、重信誉。 2 质量管理流程图 中移建设有限公司宁夏分公司2018年劳务分包采购项目标包2投标文件 通信工程有限公司 电话：0951-5025800 地址：银川市兴庆区常青巷1-3-202号营业房 传真：0951-6088180 PAGE PAGE 126 车辆配置数量、质量施工队伍技能和态度选拔人员准备质量管理（施工资源管理） 车辆配置数量、质量 施工队伍技能和态度选拔 人员准备 质量管理（施工资源管理） 工具仪表的配置数量、质量车辆准备 工具仪表的配置数量、质量 车辆准备 施工资源准备工具仪表准备 施工资源准备 工具仪表准备 甲供材领取流程、库存；乙供材配置备件材料准备 甲供材领取流程、库存；乙供材配置 备件材料准备 驻点位置、大小及安全驻点准备施工人员培养、宣贯认证、考试及现场测评达标上岗并编入队伍、明确内部职责特殊区域注意事项安全生产和质量意识联通规程、规范合同要求 驻点位置、大小及安全 驻点准备 施工人员培养、宣贯 认证、考试及现场测评达标 上岗并编入队伍、明确内部职责 特殊区域注意事项 安全生产和质量意识 联通规程、规范 合同要求 PAGE PAGE 227 3 施工质量保证体系 质量是工程的生命线，完善、可靠的质量保证体系是工程顺利完成的根本保证，和一贯推崇这种严谨的、科学的管理理念，为此，公司建立符合ISO9001国际标准的直观有效的质量保证体系。 （1）质量保证难点分析 由于本期工程时间跨度长、涉及新建站工程量大的特点和工程施工本身的工作内容，我公司认为本期施工的质量保证的关键是： 1）保证施工队伍的高素质和稳定性。 2）对工程施工进行有效的质量检查、监督和控制。 3）保证项目管理的积极、高效、有序性。 针对这三个关键，我公司制定了以下措施： （2）保证施工队伍高素质和稳定性的措施 提供具有10年以上相关工作经验的高水平专家小组和施工队伍技术专家。公司将根据行业特点和专业大项对目前的人员技能偏差和侧重点进行区分，成立专家团队库，对所有人员按照高/中/低的技能水平进行分析，全部纳入专家团队库，以方便人员的选拔和任用。 对于专家团队库的成员，公司将采取相应的薪酬、奖励等稳定和激励的措施，让员工能够通过自身的努力提升自己技能的同时，公司也会相应的薪酬倾斜，真正打造一支高素质和稳定的团队。 我公司项目经理不仅有出色的技术水平，负责过多个地区的大型工程项目建设，而且有良好的项目管理经验和客户沟通能力，拥有项目经理资质。 施工队长、施工技术工人都有长期从事通信工程经历，具有很强的通信工程施工能力和技能。 按照规章制度，所有技术人员在正式聘岗前都要接受公司内部的上岗教育，建立良好的服务意识、吃苦耐劳的工作态度、认真严谨的工作作风，并且通过上岗考试才能予以聘岗。 我公司定期组织参加该项目的技术人员认真学习施工管理细则、各项规范要求、机房安全规定和我公司制定的实施方案，明确工作流程和所有需要填写的书面文档，并通过考试方式保证所有参加人员深入理解工程实施的流程和要求，严格按照实施方案执行。 施工队伍相对稳定，单项工作专人负责，中间不更换人员。 定期考核技术人员水平，考核成绩与绩效考评收入挂钩。 由于项目部技术人员水平不够而被建设单位投诉的，一方面应建设单位要求撤换技术人员，另一方面，被投诉的技术人员要向公司提交书面报告，同时作为绩效考评的参考。 （3）对工程施工进行有效的质量检查、监督和控制 1）项目质检体系 针对本期工程的特点，设置了包含三级检查制度的项目质检体系 第一级队内检查：由施工队长每天对队员的工作进行检查，对不合格工作发出《不合格处理单》，并对施工队员的当月考评提出意见。 第二级项目经理检查：由项目经理对各施工队进行工作检查，对不合格工作发出《不合格处理单》，对施工队长的当月考评提出意见。 第