宁波杭州湾世纪金源大饭店网络营销策略分析.docx

PAGEIII PAGEII 题目 宁波杭州湾世纪金源大饭店网络营销策略分析 摘要 互联网的蓬勃发展，尤其是移动互联网的发展，促进酒店的预订渠道的多样发展，必须制定出适应时代发展的网络策略，才能在激烈的市场竞争中获得长远发展。 本文将宁波杭州湾世纪金源大饭店作为研究对象，力求为该酒店的网络营销提供科学的营销策略。论文首先阐释了营销策略理论方法和网络营销的定义和特点，随后对宁波杭州湾世纪金源大饭店的网络营销内外部环境进行了 SWOT分析 ，并提出了宁波杭州湾世纪金源大饭店网络营销的产品策略、渠道策略、价格策略和客户关系管理的优化策略分析。 关键词：宁波杭州湾世纪金源大饭店，网络营销，营销策略  abstract The vigorous development of the Internet, especially the development of mobile Internet, promotes the diversified development of hotel booking channels. It is necessary to formulate network strategies to adapt to the development of the times, in order to achieve long-term development in the fierce market competition. This article takes Empark Grand Hotel Ningbo Hangzhou Bay as the research object, and strives to provide a scientific marketing strategy for the hotels network marketing. Firstly, the paper explains the theoretical method of marketing strategy and the definition and characteristics of network marketing. Then, it makes SWOT analysis on the internal and external environment of network marketing of Empark Grand Hotel Ningbo Hangzhou Bay, and puts forward the product strategy, channel strategy, price strategy and optimization strategy of customer relationship management of network marketing of Empark Grand Hotel Ningbo Hangzhou Bay. Key words: Empark Grand Hotel Ningbo Hangzhou Bay ,Internet Marketing, Marketing Strategy 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 摘要 I 第 1 章 引言 1 1.1 研究背景和意义 1 1.1.1 研究背景 1 1.1. 2研究意义 1 1.2 国内外研究现状 1 1.2.1 国外研究现状 1 1.2.2 国内研究现状 2 1.3.1 研究方法 2 1.3.2 研究内容 2 第2章相关理论基础 4 2.1 网络营销定义和特点 4 2.1.1 网络营销的定义 4 2.1.2 网络营销的特点 4 2.2 酒店网络营销相关理论 4 2.2.2 4p营销策略 5 2.2.3 SWOT分析 5 第3章宁波杭州湾世纪金源大饭店SWOT分析 6 3.1 宁波杭州湾世纪金源大饭店网络营销优势分析 6 3.1.1 地理环境优势 6 3.1.2 独特的产品宣传优势 6 3.1.3 注重细节的服务优势 6 3.2 宁波杭州湾世纪金源大饭店网络营销劣势分析 6 3.2.1 信息资源更新速度慢 6 3.2.2 档案信息利用程度低 6 3.2.3 缺乏专业的网上平台管理 7 3.2.4 PMS系统与线上预订协调性差 7 3.3 宁波杭州湾世纪金源大饭店的网络营销的机遇 7 3.3.1 互联网时代的发展，网民数的增加 7 3.3.2 消费者利用手机APP，微信等网上预订 7 3.4 宁