《司法秘书职业礼仪》课程之《电话使用综合实训》.pptx

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《司法秘书职业礼仪》课程 《电话使用综合实训》;电话使用综合实训;一、拨打公务电话的流程及规范;二、接听公务电话的流程及规范;三.温习“5W1H”原则:;四.接听电话对话方式比较:;五.完成实训任务:;五.完成实训任务:;五.完成实训任务:; 感知司法礼仪 塑形 塑行 塑心

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