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软件技术服务合同
甲 方:
乙 方:
签订日期: 年 月 日
甲方:
乙方(服务方):
甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术 支持服务达成一致意见,特签订本合同。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
一、 合同适用说明
本合同适用于购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。
甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视甲方主动放弃 乙方所提供的服务。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
二、 服务内容
乙方提供的服务内容:
产品标准培训:乙方负责承担甲方所产品的标准培训。
热线支持:指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。
现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。
功能改进:指根据甲方要求对软件功能进行和改动。
乙方的服务承诺:
乙方接到甲方通过电话,信函,传真,电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后, 在当日内给予响应并提供服务。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。
三、 甲方责任
甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。
甲方应建立相关制度,以确保软件运行环境(包括计算机,打印机及相关硬件设备) 的安全,为软件正常运行提供保障。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。
甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现
象,便于乙方作出诊断。
甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。
四、 收费办法
此次服务费金额为: (大写)。
五、 争议处理
甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议,或者对与有关的事项发生争议,双方应本
,任何着友好合作的精神进行协商。协商不能解决的,依照《中华人民共和国合同法》
,任何
一方可向乙所在地的人民法院起诉。
六、其他
本合同未尽事宜,由甲乙双方协商后产生书面文件,作为本合同的补充条款,具备与 本合同同等法律效力。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式,并经双方签字确认后生效。
本合同为双方唯一的正式协议,其他任何方案,口头说明及与本项目有关的信函、传 真、邮件等,均以本合同为准。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
乙方(章):甲方(章):
乙方(章):
代表人(签字) :
日期:
代表人(签字) :
日期:
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