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11 分钟带你读懂品牌定位
在企业界、营销圈、广告公司,似乎人人都很懂定位。整天把定位挂
在嘴边,品牌定位、战略定位、产品定位、市场定位、人群定位……
满天飞。
可到底什么是定位?怎么会有这么多的定位?到底哪个才是货真价
实的定位?又有几人分得清?
现在请给我 10 分钟 49 秒时间,为你讲清楚。
我们要从 1970 年代定位论 ,诞生之初讲起,这样才能搞清楚定位论
是干嘛的。
1970 年代,美国。商业日渐繁荣,竞争空前激烈。货架上商品越来
越多,同质化越来越严重,别说什么产品卖点、品牌形象,消费者连
记住你是谁都成了难题。
更重要的是,品类开始分化。
比如计算机这个大品类,可能一开始 ,只有一两家企业在生产,但慢
慢的,计算机开始衍生出服务器、小型机、个人电脑等众多品类,个
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人电脑 ,又分化出家用电脑、办公电脑、游戏电脑、台式机、笔记本
等更小的品类。
在每个品类,都有不同的品牌在竞争,产品的型号越来越多。
比如汽车,慢慢衍生出轿车、SUV、商务车、旅行车等一系列品类,
每个品类按空间 ,又能进一步细分成小型、紧凑型、中型、中大型,
按价格 ,又能进一步细分成经济型、中档、中高档、豪华型等更小的
品类。
不管你买哪个品类,都有众多的品牌供你挑选。这个时候,消费者的
购买决策模式就变成了—— “以品类思考,以品牌表达”
比如你要买车,首先你会思考是买轿车 ,还是 SUV ?价格上是豪华
型还是中高档、经济型?空间上是大型车 ,还是中型车、紧凑型车?
然后,比如你决定买一台豪华中型轿车。
那么这个品类下面有奔驰 C 级、宝马 3 系、奥迪 A4L 三强供你挑选,
除此之外,还有沃尔沃 S60L、凯迪拉克ATS-L、英菲尼迪 Q50L、
雷克萨斯IS 等一系列品牌和产品。
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然后,你再从这个列表中挑选几款车加入自己的对比清单,比较不同
车型的优缺点、卖点,最终决定买哪个品牌的车。
这就是以品类思考,以品牌表达。
但是,由于商品爆炸,品类太多,消费者记不住那么多品牌。从心理
学理论来讲,每个品类下面 ,消费者最多只能记住七个品牌。
所以对于这些车企而言,当消费者提及豪华中型轿车(品类)时,哪
个品牌能够被最先想起 ,那么它在销售上也就占据了先机。
因此,企业需要在用户能记住的品类列表中,给自己的品牌找到一个
位置,这就是定位。
定位的基准是品类,定位的核心是与众不同(竞争导向)。
定位的本质,是在用户心智之中,给自己贴上一个标签,使自己区隔
于其他所有竞争对手,从而占据一个品类。
01
要占据一个品类,首选标签 ,就是成为品类领导者。
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当消费者要购买某个品类的产品时,第一个被想到的品牌 ,总是占据
最大优势,赢得最大一块市场份额。
比如,阿芙精油的广告语:阿芙就是精油。就是在抢占精油品类 ,领
导品牌的地位,让消费者在买精油时,第一个想到阿芙。
比如,在二手车品类,瓜子二手车一直在强调成交量遥遥领先。
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每个品牌都想通过销量领先 ,来表明自己是品类领导者。
优信二手车:“每分钟成交 2 辆”“不 2 之选”。
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然后瓜子就被人人车告上法庭了。
比如,在电动车品类。爱玛是中国电动车领导者;
雅迪是全球电动车真正领导者——畅销全球 52 个国家;
新日是电动车行业冠军——连续四年销量世界第一。
每个都想当老大,所以到底谁才是 ,电动车品类领导者?
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香飘飘是个集大成者。又是杯装奶茶开创者,又是连续五年全国销量
领先,又是连起来可绕地球十圈。既从地位上(杯装奶茶开创者),
又从销量上(绕地球 X 圈),不断巩固自己作为杯装奶茶 ,品类领导
者的地位。
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02
但是,毕竟每个品类的领导者 ,只有一个,那领导品牌以外的其他企
业怎么办呢?一个办法就是对品类进行再细分。
事实上,定位论两位创始人之一的艾・里斯 ,曾经写过一本很重要,
但在国内一直被忽视的书: 《品牌之源》。
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这本书的核心观点是说,品牌起源于
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