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私人教练的销售技巧
对于私人教练本身来说,一次有效的、出色的、成功
而高明的私人教练课程,不仅仅可以提高自己在会员
中的声望与魅力,提高自己与俱乐部的收入,还可以
提高自己的自信心,为下一次销售打下良好的基础。
在对北京市俱乐部购买了私教课程的会员
抽样调查中,我们发现,无论是对俱乐部免费私教课
程的延续,还是缘自朋友或俱乐部的推荐与推销,与
教练的面谈都是会员购买其私教课程的重要因素。很
多会员也表示:“未购买某教练的私教课程,主要是
由于开始面谈时的失败。”
那么,对于私人教练来说, 如何设计并实施有
效的面谈呢?如何才能在有限的时间里把自己的私教
优势表现出来呢?
俗话说: “不打无准备之战。”有准备与无准
备的面谈,二者有明显的区别。私人教练要想成功的
推销自己,必须做认真的准备。否则,即使你有最专
业的体适能知识与完美的体形,你也会因为某一环节
的失误而导致销售的失败。正如人们常说的:“机会
只给有准备的人”。 因此,私人教练在与会员面谈前,
要做好精心的准备。
那么,私人教练在面谈前要做哪些准备呢?
私人教练的心理准备
我们都知道一个朴素而又简单的道理, 成功的
心理暗示能带来成功,而失败的心理暗示往往给人带
来失败。
私人教练是一个特殊的行业, 它主要是私人教
练出售自己的知识与服务来获得收入。而目前,有能
力购买私教课程的人大部分都是某些方面的成功人
士,所以,要求教练们在面谈中有良好的心理准备。
一个成功的私人教练, 首先在心理上有强大的
优势和暗示:“私人教练工作是一个非常有意义的工
作,它可以树立起对自己、对会员生命的提前储备的
意识,帮助会员认识到生命质量的提高与转变错误的
观念,帮助会员对健康、对身体、对生活提高理解能
力 而自己能在付出与获得中得到真正的快
乐。”
所以,无论是“能帮助你, 我很快乐”, 还是
“给我几个小时,我可以改变你的一生”,都是一个
成功私教所应必须具备的心理准备。
私人教练面谈的内容准备
在面谈前,教练一定要把面谈的内容做一个
事先的计划,先讲什么?后讲什么?什么应该重点
讲?什么不应该讲?哪里的语速要快一点?哪里的语
速要慢一点?心里要有数,要有必要的思想准备。对
于自己推荐的案例,一定要把时间成本、机会成本等
要素计算清楚。因为从会员的角度来说,教练如果能
把时间成本、机会成本等要素计算清楚,说明对方已
经把成本作为消费中的因素之一来考虑, 显然够专业、
够体贴。如果没有相关数据,当会员询问时,如果答
复难以令人满意,面谈很有可能以失败而告终。
另外,对于面谈中最常用的知识与话语, 教练
一定要整理好,使自己在面谈时言之有物,并能讲得
目标明确,而且恰到好处。
私人教练的五大优势:
1. 私人教练能够提供足够专业的帮助, 度身定制科学
计划,缩短达到健身目标的时间。
2. 私人教练专业指导能帮助会员在锻炼中少走弯路,
及时正确地处理特殊情况,避免伤痛。
3. 私人教练的预约制度能积极鼓励帮助学员克服懒
惰心理,降低半途而废的发生率。
4. 私人教练可为学员安排合理的器械, 避开锻炼高峰
的无谓等待,降低会员的时间成本。
5. 私人教练可以帮助出差会员合理的利用身边的现
有条件坚持锻炼, 调整饮食, 以保证会 员的锻炼
效果。
每一个私人教练都要根据自己俱乐部的情
况准备好此类内容,必要时,还要把其形成文字,列
出要点,事先背诵,做到准确无误,面谈时候讲得清
晰明白、透彻有力。正如我们出门旅行一样,出门前
做好准备,行程必然会少一些麻烦。面谈同样如此,
要想面谈成功,就要做好内容上的准备。
面谈中的资料准
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