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看了 100 个企业案例,总结出 4 个可复制的商战方法
商业上的“战争”是在消费者 ,心智上展开的,战略上的成功 ,可以
宽容战术上的平庸;而战术上的成功 ,无法掩盖战略上的失败。
深秋,誓死要撑下去的 ofo ,稀稀拉拉地散落在街头,任凭凋零的树
叶落在身上。眼看着就寒冬将至,ofo 能挨过去吗?
与之相比,春风得意的是哈罗单车,数据显示,今年 6 月哈罗单车的
日订单数 ,超过了摩拜和 ofo 的总和。这得益于企业成功的 ,战略选
择:避开摩拜和 ofo 激烈血战的一线城市,在看似市场更小的二三四
线开疆拓土,收割了大量长尾用户。
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(湖畔大学教育长曾鸣文章截图)
一个正确的战略选择 ,可以成就一个企业,一个正确的战略选择 ,可
以包容平庸的战术打法。特劳特和里斯在《商战》中 ,提到了几种战
略选择:假设一个市场中有 100 家企业,只有行业老大有资格打“防
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御战”,老二老三可以打“进攻战”,老四老五老六打“侧翼战”,
最后 94 家企业 ,因为实力悬殊只好打“游击战”。
那么,这四种战略,都要怎么打?
防御战:坚守阵地,逼退对手
只有市场上的领导企业 ,才应该考虑守势,因为它们必须时刻牢记:
“总有刁民想害朕”。市场是开放而残酷的,你要时刻准备,阻击竞
争者的进攻,打一场反击防御战。
格兰仕和美的 ,曾打过一场教科书级的防御战。
千禧年前后,格兰仕依靠低价策略 ,占据了全球微波炉市场70%的
份额(我记得应该包括代工产品),成为当之无愧的霸主。
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而针对格兰仕的低价策略,美的携巨资发起了进攻:
推出了具备“蒸”功能的微波炉,并起草了微波炉“蒸”的行业标准,
同时发动舆论战,宣称微波炉进入了“蒸”时代,宣布销量上“美的
全面超越格兰仕”(其实是一篇软文,引用了中怡康的数据),硬是
从格兰仕手中 ,抢走了很大的市场份额。
面对美的咄咄逼人,格兰仕迅速还击,在产品上全线布阵“蒸、烤、
烧、煮、炸、煎”的全能型微波炉,并以行业老大的身份宣称:微波
炉升级换代,现在是全能型微波炉的时代。
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舆论上,在美的“蒸标准”被指出有“伪标准”之嫌的同时,宣称美
的的高销量 ,是通过回购造成的(类似于淘宝刷单),一时间,“回
购门”造假成了家电行业的谈资。
产业上,格兰仕以 20 亿资金 ,杀入美的赖以生存的空调市场,高调
地利用各种措施 ,吸引美的的人才。此举动摇了美的根基。
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这次反击虽然打得漂亮,但也带来了反思:行业老大最好的防御策略,
不是原地等待敌人,而是“自己攻击自己”,率先升级产品、带动产
业,竞争对手就很难正面。发起进攻了。有兴趣的可以参考吉列的案
例。
进攻战:紧抓软肋,穷追猛打
进攻战,是四种战役中最难打的一种。“上兵伐谋,其次伐交,其次
伐兵,其下攻城;攻城之法为不得已。”而进攻战就相当于攻城,而
且是仰攻,是不得已。没有超过对手 3 倍的兵力(预算和资源),几
乎没有胜算。
在对 600 家公司 ,为期两年的调查中发现,只有 20%发动进攻战的
公司的 ,市占率提高了 2% (或2%以上)。大多数的进攻战都铩羽
而归。而进攻战成功的关键,是洞悉行业老大的弱点。
十三年前,有哪些信誉好的足球投注网站引擎有百度、谷歌、雅虎三大平台。当时的百度,日
子并不好过,被网友戏谑为屌丝的有哪些信誉好的足球投注网站引擎,而使用谷歌的人总会有
一种莫名的优越感。
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百度,要怎么做,才能让网友重新审视自己?2005 年,百度推出了
一则短片《唐伯虎篇》。仅一个月,片子就有了超过 2000 万的点击
率。
百度《唐伯虎篇》
百度能够赢得网民的支持,是“百度更懂中文”这句话背后的策略。
看过片子的人,在百度的诱导下,下意识地会想:说得对啊,土生土
长的百度 ,当然更懂中文(而且百度还利用了网民的民族情结)。
谷歌是真的不懂中文吗?未必。百度攻击的是谷歌在消费者心理上的
弱点 ,(划重点,是心理上的弱点,我们下意识的觉得,国外的谷歌
应该在中文有哪些信誉好的足球投注网站上
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