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运营眼里,2B 拉新6 个套路,3 个纬度
从业这么久,一直想对从事2b 运营 伙伴们写一篇关于如何拉新的文章,在网上有哪些信誉好的足球投注网站一下,
也没有看到什么内容,辗转多次,一直没有动,说实话,主要以下几个原因:
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也没有看到什么内容,辗转多次,一直没有动,说实话,主要以下几个原因:
1、感觉确实没啥写头,2c 领域牛逼套路很多,一个月可以拉新上百万,千万,2b 领域辛
辛苦苦搞个上千用户很了不起了,差距太多,会被人鄙视。
2、2b 这个领域,行业不一样,拉新方式结果(看投入产出比)差别很大,一个做餐饮的
2b 和做汽车、家具,情况不一样。
3、以前做的一个行业,说的一个行业的事情,,不是这个行业2b 运营可能不愿意看,或者
觉得好像不靠谱。
还有就是以前比较忙一点,懒得写。最近闲一点,正好在2b 运营跨了几个行业,思考一下
还有觉得有很多共性东西,就把他写出,顺带着自己复盘一下。
拉新,对于我们来说就是用户增长,这件事我认为贯穿2b 运营始末的,几乎没有所谓产品
周期论这一说,关键时候一个是商户可能救活一个2b 企业,有点夸张,但现实当中还是有
的,所以在拉新之前,有3 个因素还是要说下。
1、要串联2b 产品有关利益方
所有的生意不管是2b 还是2c 都是跟人有关的,搞定人有时候就是搞定一切,尤其2b 运营
人,一般2b 产品基本有3 个关键人的角色,决策人(一般是老板或者ceo)、使用人(2b 产
品真正使用用户)、付款人(一般是采购或者财务部门)。每一个角色都要平衡好,这个可是
有点情商的和社交功底的,那一个角色弄不好都给你吃一壶的,伺侯决策人成功了一半,但
是使用人不满意,你的服务就24 小时待命,搞不好续费可能性泡汤。付款人一般做运营人
可能很少关注,实际上这个可是影响2b 现金流隐藏角色,尤其在产品前期,没事私下来座
座,喝个小酒,说不定会给你推荐几个客户。
初创2b 企业,拉新应寻找目标对象简单,决策链条人少,流程少企业,容易成交,容易搞
定。
2、要切入到企业使用场景
2c 领域中,拉新方式可以说花式多样,追热点、免费,传销式裂变,造节,等等几乎都是
人性一次释放,2b 运营如果按上面套路做这些,说实话,有预算可以玩,老板看的爽,运
营人也喜欢。实际上投入产出效果好不到哪里去,最好运营人一定实战到2b 产品使用场景
中去,只有把2b 产品置入到使用场景中,才能真正说服上面我说的几种人,所以在 2b 研
究效率比研究人性更为重要,2b 产品对效率提升可以从内部提升 (流程、空间、人的行为
等几个纬度)外部增效(上下游供应链、影响半径)几个因素找出一个点快速且人市场,比
如钉钉打卡考核功能、growingio 简单一次埋点数据分析等等,然后都是一个点开始扩充。
3、要以服务角度卖产品
曾问一位做的比较牛逼的SAAS 产品创始人,现在和SAAS 产品有传统软件有什么区别?最
后给的答案是:
传统软件注重实现功能,而SAAS 产品要提供服务。
确实,现在商业环境中,信息化、IT 化成了标配了,服务的企业,尤其中心企业,更多希望
是找一个具有专业化顾问服务。这里既有产品、售后服务层面,更要有深入企业内部,最大
化提供输出价值。也只用提供长期价值,商户粘性更强,实际中应用更可以例证。
打通上面几个关键因素后,2B 运营如何拉新?,我列举 6 个拉新的新套路,每个 2B 企业
根据资源、人手以及成本付出做出对应的动作。
1、最好的就是地推或者陌拜,地推是简单粗暴拉新方式,但最有艺术套路,地推中为我们
可以分解流程
吸引注意—行动刺激—预留互动
我们吸引商家眼球、进行行动刺激才是非常关键,如何吸引眼球呢?我们可以以上3 个关键
我读进行地推拉新,吸引商家注意:
a,关联利益方,三个关联人最刚兴趣:产品获客能力,这几乎很多企业的刚需,所以哪怕
你的产品有一点此功能,一定要有所放大,作为首次地推切入点,一般很难拒绝。
b、创造最大机会进行现场体验,行动刺激,这是地推天然优势,找到用户场景,直接进行
体验。
c、输出他们感趣价值锚,比如行业知识讲座、行业内大咖门票、免费体验周等。
d 、侧重功效,向商户表达一定要具象,多用数字,对比类”一秒开单”“提高效率10 倍以上”
等等。
服务专业,从服饰、表达内容、行业边界等。
2、以老带新,这是最省钱,也是转化率最高拉新方式。以老带新,很多企业都会玩,不一
定很多企业玩的都不好,尤其 2B 运营,我们看到最多是转介绍给予利益奖励、佣金分成,
有公开的,或者非公开的。非公开的
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