旅游地理学课程第二章 旅游者行为.ppt

第二章 旅游者行为 ? 旅游地理学 决策行为 空间行为 活动行为 需要、动机 影响因素 空间行为规律 三个行为层次 ? 旅游地理学 一、旅游的需要 ? 旅游的需要与旅游需求的区别 ? 人们为什么想去旅游？（我的解释） ? 旅游就是探新求异 ? 探新求异的行为源自于： ? 安全的需要 ? 愉悦的需要 ? 马斯洛（ A.Maslow ）的需要层次论 ? 旅游地理学 二、再议旅游动机 ? 旅游动机的类型 ? 地位与声望的动机？ ? 旅游地理学 三、旅游偏好 ? 您偏向于下列哪项旅游活动？ 1 、去香格里拉看美景 2 、去三亚海滨度假 3 、去迪斯尼游乐园玩 4 、游丽江、凤凰古城 5 、短期出家 ? 旅游地理学 个性心理类型与旅游行为 中间型 近自我中心型 近多中心型 自我中心型 多中心型 ( 美 ) 普洛格（ Plog ， 1973 ）的游客心理类型模式 ? 旅游地理学 ? 自我中心型： 喜安逸，好轻松，不爱冒险，活动 量小，喜欢熟悉的气氛和活动。 ? 多中心型： 喜新奇，好冒险，活动量大，不愿随 大流，喜欢与不同文化背景的人相处。 ? 中间型： 属表现特点不明显的混合型。 ? 旅游地理学 ? 个性心理特征的差异导致旅游者在认知活动、 情感和意向活动方面存在一定的差异。 ? 旅游偏好具体体现在目的地选择、旅游方式、 旅游活动等方面。 ? 可从性别、年龄、学历、职业、收入等方面去 研究。 ? 旅游地理学 九寨沟案例分析 ? 欣赏“童话世界”般的自然风景是旅游者到 九寨沟旅游最主要的目的和动机。 欣赏自然 风光 53% 放松紧张 情绪 18% 增加阅历 见识 11% 多重目的 18% 1 、 旅 游 动 机 ? 旅游地理学 叠瀑, 69.6 翠海, 68 彩林, 31.2 雪山, 11.3 藏羌风 情, 16.9 ? 说明九寨沟对旅游者的吸引力主要在于其 “童话世界”般的自然风景，相比之下，藏 族风情和地方文化的吸引力不大。 ? 旅游地理学 ? 旅游者赋予九寨沟更多的是自然观光的意义和审 美价值，九寨沟蕴涵的民俗文化体验的意义和历 史价值并未能被旅游者所充分感知和认识，“藏 族村寨”的地方特质没有得到旅游者的足够认同。 ? 原因分析： ? 首先是九寨沟的资源品质特征所决定的。 ? 其次是九寨沟旅游资源开发深度的影响。 ? 第三是风景区管理方式的影响。 “沟内游、沟外住” ? 旅游地理学 2 、旅游方式 旅行社组团 47% 单位组织 19% 家人/亲朋结 伴 29% 独自或驴友结 伴 5% ? 旅游地理学 ? 家人 / 亲朋结伴旅游者对九寨沟表现出较强的情感 依恋，而独自或找驴友结伴旅游者对九寨沟的情 感依恋水平最低。 3.8 3.85 3.9 3.95 4 4.05 4.1 4.15 4.2 4.25 4.3 旅 行 社 组 团 单 位 组 织 家 人 / 亲 朋 结 伴 独 自 或 找 驴 友 结 伴 情感依恋的旅游方式差异 ? 旅游地理学 原因分析 ? 旅游方式直接影响到旅游者与旅游地环境 的相互作用方式。家人或亲朋结伴旅游比 旅行社组团和单位组织旅游具有更宽松的 时间、更多的选择和更大的活动自由，容 易获得更深入的旅游感知和体验，并由此 对旅游地产生情感依恋。 ? 旅游地理学 ? 而喜欢独自或找驴友结伴出游的旅游者则 属于 Steele （ 1981 ）所说的“地方人” （ place people ），热