民事答辩状(物业管理合同纠纷).pdf

民事答辩状 答辩人： 地 址： 电 话： 答辩人就物业管理合同纠纷一案提出答辩如下： 1、起诉状所述“原告按约履行了合同，被告却没有按 合同约定给付相关费用” ，这与事实不符，答辩人不同意这 样的说法，事实是这样的： 原告没有按约履行合同在先。合同第 1 页第一条甲方权 利义务中明确写明 “根据本协议对房屋共用部位、 共用设备、 绿化、环境卫生、保安、交通等项目进行维护、修缮、服务 与管理”，合同第 3 页第二条对共用部位和共用设施做了解 释，包括楼梯间和绿地。而本人所居住的 XX 花园 X 号楼南 面的公共绿地已成天然的停车场（照片为证） ，经多次想物 管反应，未果。其次，本人所居住的 X 单元，从上至下多处 楼梯间墙面损坏（照片为证） ，尤其本人居住的 X 楼，门前 墙壁毁坏严重，已有 2 年多的时间，期间数次向物管反映， 未果。以上事实表明，本小区物管没有按约履行合同在先， 而不是“原告按约履行了合同，被告 却 没有按合同约定给付 相关费用” 。 2 、事实并非原告起诉状所述“经催要未果” 。今年，在 原告起诉前曾上门要过物业管理费，前后一共 3 次，有两次 有同一负责人在场（据了解是 X 主任），从第 1 次物管上门 收费从起，本人及家人就向其反映四条同样的问题， ：一是 门口的楼梯间两年多无人维修；二是车库门前不时有汽车甚 至是非小区业主的外地牌照汽车乱停乱放，多次是本人停在 花钱购臵的车库的汽车不能出库，耽误本人及家人的时间； 三是本人车库门前卫生状况太差，杂草丛生，无人问津；四 是车库门前有相邻饭店私搭乱建的出烟通道损坏，夏天恶臭 严重，不能靠近。来访的物管人员也做了记录，本人要求原 告当庭提供访谈记录。 本人清楚的记得， 第 3 次物管到访后， 本人明确表明，只要解决上述问题，本人立刻缴费。但时隔 1 个多月，物管没有任何答复，连起码的举手之劳拔草也没 有兑现，足以表明物管没有解决问题的诚意，而不是起诉状 所说的“经催要无果，无奈诉至法院” 。此外，在毫无沟通 的前提下，一纸诉状将本人告至法院，本人及家人极不不赞 成物管的这种做法，保留提出异议的权利。 3 、对于 XX 物业的管理水平和资质，本人提出疑义。理 由如下： 一，每次， 本人遇到汽车停在车库不得出去的情况， 均会找到值班保安， 遇到素质差的保安， 答复 “汽车出不来， 我也没办法啊，我也不知道是谁家的车” ；有时“幸运” ，碰 见素质高的值班保安，责任心强，但也只能到楼下叫喊“谁 家的车”种种，并不能快速解决问题。随后，本人也向保安 建议，要在门口进行出入车辆登记，起码记录车牌号以及车 辆归属业主的住址、电话。可至今， “无主车”的事件还是 时有发生。二，就是眼前是事情了。本应诉通知书等文件的 快递上，居然写错了业主的电话号码。这对于“做最有潜力 的物业管理企业”的 XX 物业管理有限公司，差距太大。本 次快递上的邮