物流与供应链管理第9章.pptx

第9章供应链管理中的信息技术 ;9.1 概述;9.1 概述 ;9.1.2 信息技术与供应链管理的关系 ;2．有利于进一步拓宽和开发高效率的营销渠道 企业利用信息技术，往往可以开展虚拟经营，建立虚拟的销售网络。 3．改变供应链的构成，使得商流与物流达到统一 在Internet广泛应用的今天，产品和服务的实用化趋势正在改变它们的流通和使用方式，而产品与服务之间的界限也越来越模糊。 4．重新构筑企业或企业联盟之间的价值链 国内外的许多企业早已采用现代化的电子手段进行信息处理和顾客服务，通过???务外包，整合外部资源为己所用，从而拓展了自己的发展空间，而将有限的资源集中在自己的核心能力上。 ;9.2 条形码技术在供应链管理中的应用 ;2．条形码的产生和发展历史 条形码作为一种可印制的计算机语言，未来学家称之为“计算机文化”。20世纪90年代的国际流通领域将条形码誉为商品进入国际计算机市场的“身份证”。印刷在商品外包装上的条形码，像一条条经济信息纽带将世界各地的生产制造商、出口商、批发商、零售商和顾客有机地联系在一起。这一条条纽带，一经与EDI系统相连，便形成多项、多元的信息网，各种商品的相关信息犹如投入了一个无形的永不停息的自动导向传送机构，流向世界各地，活跃在世界商品流通领域。 ;3．条形码识别系统的组成 为了阅读出条形码所代表的信息，需要一套条形码识别系统，它由条形码扫描器、放大整形电路、译码接口电路和计算机系统等部分组成，如图9.3所示。 4．条形码的识别原理 由于不同颜色的物体，其反射的可见光的波长不同，白色物体能反射各种波长的可见光，黑色物体则吸收各种波长的可见光，所以当条形码扫描器光源发出的光经光栅及凸透镜1后，照射到黑白相间的条形码上时，反射光经凸透镜2聚焦后，照射到光电转换器上。于是光电转换器接收到与白条和黑条相应的强弱不同的反射光信号，并转换成相应的电信号输出到放大整形电路。 ;5．条形码组成 通常条形码符号分为左侧空白区、起始符、数据符、校验符、终止符和右侧空白区6部分。 6．条形码技术的优点 （1）输入速度快。 （2）可靠性高。 （3）采集信息量大。 （4）灵活实用。 7．条形码技术的应用范围 （1）商业自动化系统。 （2）条形码技术在仓储管理中的应用。 ;9.2.2 条形码种类 ;2．二维条形码 在水平和垂直方向的二维空间存储信息的条形码，称为二维条形码（2-Dimensional Bar Code），如图9.5所示。使用二维条形码可以解决如下5个问题。 （1）表示包括汉字、照片、指纹、签字在内的小型数据文件； （2）在有限的面积上表示大量信息； （3）对“物品”进行精确地描述； （4）防止各种证件、卡片及单证的仿造； （5）在远离数据库和不便联网的地方实现数据采集。 与一维条形码相比，二维条形码有着明显的优势，归纳起来主要有数据容量更大，超越了字母和数字的限制，条形码相对尺寸小，具有抗损毁能力4个方面的优势。;二维条形码也有许多不同的编码方法，通常可分为以下3种类型。 （1）线性堆叠式二维码。 （2）矩阵式二维码。 （3）邮政码。 ;9.2.3 供应链物流条形码 ;9.2.4 条形码技术在供应链管理中的作用 ;3．仓库管理 （1）货物库存管理。 （2）仓库储位管理。 （3）仓库业务管理。 （4）出错处理。 4．市场销售链管理 为保证政策有效实施，必须能够跟踪向批发商销售的产品品种或产品单件信息。通过在销售、配送过程中采集产品的单品条形码信息，根据产品单件标识条形码记录产品销售过程，完成产品销售链跟踪。 5．产品售后跟踪服务 条形码在产品售后跟踪服务中的作用如下： （1）根据产品标识码建立产品销售档案，纪录产品信息、重要零部件信息。 （2）通过产品上的条形码进行售后维修产品检查，检查产品是否符合维修条件和维修范围，同时分析其零部件的情况。 ;（3）通过产品标识号反馈产品售后维修记录，监督产品维修点信息，记录统计维修原因，建立产品售后维修档案。 （4）对产品维修部件实行基本的进、销、存管理。与维修的产品一一对应，建立维修零部件档案。 6．为企业进行产品质量管理控制以及分析提供了强有力的依据 （1）根据物料准备、生产制造、维修服务过程中采集的物料单品信息，统计物料质量的合格率，辅助产生物料质量分析报告。 （2）通过生产线质量控制产品条形码信息采集点，采集产品生产质量信息，辅助打印合格证，提高产品生产质量的有效控制。 （3）分析生产线质量控制采集点采集的数据，提供生产质量分析数据。 ;9.3 射频技术在供应链管理中的应用 ;9.3.2 RFID的分类 ;9.3.3 RFID的组成部分 ;9.3.4 RFID主要应用领域 ;4．人员的管理 RFID在人员的管理应用包括： （1）实现公安、交警