总监答辩要点.pdf

作为一个总监，经常为了投标要进行答辩，但每次业主问到的问题都大同小异，为了让各位总监在答辩时 不至于感到茫然，本人根据答辩的经验汇总了相关的问题，进行了系统的梳理，仅供各位同行参考（非标 准答案，根据各公司、各人的理解不同而异） 。 1、监理项目部内部人员如何考核？内部是如何管理的？ 答：主要考核指标有：出勤率、工作主动性、廉洁自律情况、工作成绩（发现问题的能力，解决问题的能 力，协调能力等等） 。 内部主要是通过分工明确，责任明确的垂直领导形式管理。 2、旁站部位有哪些？ 答：主要指对建筑的关键部位、关键工序进行旁站，如土方回填，混凝土灌注桩浇筑，地下连续墙，土钉 墙、后浇带及其他结构混凝土，防水混凝土，卷材防水细部构造处理，钢结构安装，梁柱节点钢筋隐蔽过 程，混凝土浇筑，预应力张拉，装配式结构安装，钢结构安装，网架结构安装，索膜安装。 旁站内容主要有：检查施工单位质检人员到岗情况，材料机械情况，是否按照施工方案施工，强制性规 范执行情况等。 3、如何审核施工方案，应该考虑哪几方面？ 答：应着重考虑工程技术经济方面是否合理？、安全文明施工控制的保证措施，质量保证体系是否完善， 管理架构是否健全等等。 4、如何协调甲方分包与总包的关系？ 答：最好是要求甲方分包纳入总包的管理之中，交纳一定的配合费，当然，最主要的分清界面，分清责任， 做好工序交接，交接单上明确总包下一步工作计划，明确工期拖延的责任主体。 5、如何运用好监理工程师的权利？ 答：套用一句话：大胆利用你的权力，慎重签下你的大名。如果业主重视监理人员的权利，那么监理工程 师在工程的一开始就不能放松监理权力， 万事开头难， 任何事情只好前紧后松。 监理工程师在工程款审批、 隐蔽工程验收等环节只要能认真行使自己的权利，不能放松的决不松口，没有整改好的坚决不签字，没有 达到质量标准的坚决不批复工程款，而且做这些事的时候不能让施工单位有任何的借口，做得让施工单位 心服口服，赢得施工单位的尊重，那么，监理工程师的权利自然就会得到提高。 6、你是如何控制安全的？ 答：安全是重中之重，控制安全我想可以从两方面考虑：第一点是形成完善的检查整改制度，每日的安全 巡视是必不可少的，有问题即时和施工单位沟通解决，然后，制定每个月的安全检查计划以及每周的检查 侧重点，比如上周重点检查外架，本周重点检查临边洞口，下周又检查用电安全，每周的安全检查由主管 工程师和施工单位的安全主任、业主的主管工程师三方面共同进行，综合四周的检查情况形成每个月包含 各方面的完整检查记录，当这个月的检查记录有扣分多于 30 分（事先约定）时，可以把安全文明施工费扣 下来不批。 作为前提， 也是第二点就是经济措施， 业主一定要在施工合同里面单独把安全文明费列出来 （扣 除影响施工进度方面的费用，比如外架、施工电梯等） ，比如 500 万的费用，按照施工周期写明每个月可以 申请的费用额度，这样做的话施工单位没有借口不施工，不会影响施工进度，但又实实在在的把安全和经 济挂钩，第三点，要求施工单位把各栋楼（如果有多栋楼宇同时开工）的安全责任人、各单项安全负责人 （如外架、用电安全、临边洞口、违章施工等等）的名单、电话写个牌子挂在各栋楼的施工通道之前，让 每一个检查人员、管理人员都知道谁负责什么东西，把安全管理的责任落实到具体的个体身上。 7、四大控制之中，你着重考虑哪一方面？ 答：我觉得安全最重要，其次是质量、进度，最后是投资。因为安全关乎生命。现在全社会都在提倡和谐 社会，和谐社会最重要的一点就是要关爱生命，珍惜生命，生命是不可逆转的，出现安全事故，轻则受伤， 重则死亡，对于那一方来说都是重大的损失，质量事故可以返工整修，安全事故能返工吗？ 8、如何控制签证？ 答：拿到一张签证单，首先要明确本单是否属于签证范围？要查看合同，要查看图纸，要查看施工组织设 计。第二，如果属于签证范围，那么要考虑量、价、时限，量指的是完成的数量是否经过三方（最好包含 业主的预算部门）的签字认可？价指的是单价，在合同的报价中有没有相同或相似的单价？如果没有，施 工方报上来的单价是否经过业主认可？时限指的是办理签证的时间是否在合同规定的时限之内？如果超过 时限办理，可以拒绝办理。 9、出现索赔事件，你是如何处理的？ 答：在此指承包商向业主的索赔，包含费用索赔工期索赔。费用索赔方面目前工程实践中，主要有三种情 况比较常见：第一种：不利的自然条件与人为障碍引起的索赔，