坦率沟通的重要窍门.pptx

培养坦率沟通的重要窍门;课程提纲 ? 沟通的概念 ? 沟通过程中的影响因素 ? 沟通不良的原因 ? 坦率沟通的性质：敞开性 ? 坦率沟通障碍表现 ? 坦率沟通的原则：简洁、明确、有效 ? 坦率沟通的8窍门 ? 坦率沟通6技巧;什么是沟通;我们为什么需要沟通; 沟通的作用; 沟通过程中的影响因素;沟通不良的原因;沟通的要素;沟通的敞开性; 沟通障碍一; 沟通障碍二; 沟通障碍三;　沟通障碍四;经验分享; 经验一：; 经验二：; 经验三：; 经验四：; 沟通的原则;坦率沟通8窍门;　　　在不侵害其他人和部门权利的前提下，敢于维护自己和本部门的权利；用直接、真诚并且比较适宜的方式，来表达自己的需求、愿望、意见、感受和信念。 ;积极行为的基本出发点;积极沟通的语言技巧;如何积极的沟通;积极地提出‘要求’;如何积极拒绝;积极地表明不同意见;坦率沟通8窍门;　学会倾听;坦率沟通8窍门;　管理层的主动性;坦率沟通8窍门;　员工的主动性;  --上司聘我来是工作的，只要能出业绩就会到  上司认可，没有必要把时间花在频繁的沟通上，相  信上司也会希望自己这么做。;坦率沟通8窍门;　扩展沟通渠道;坦率沟通8窍门; 善用批评;坦率沟通8窍门;　通过故事沟通;坦率沟通8窍门; 用幽默来沟通; 沟通技巧;The End;企业未来的竞争，就是细节的竞争。 好的习惯是一笔财富，一旦你拥有它，你就会受益终生。养成立即行动的习惯，你的人生将变得更有意义。五月-20五月-20 兵随将转，无不可用之才。作为一个管理者，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。 人生就像一条河，你趟过去就没有了。 人生不是一种享乐，而是一桩十分沉重的工作。 三流的点子加一流的执行力，永远比一流的点子加三流的执行力更好。 人之所以能，是相信能。16:32:5716:32:5716:32 大成功靠团队，小成功靠个人。 成功开始于想法，但是，只有这样的想法，却没有付出行动，还是不可能成功的。 惟一持久的竞争优势，也许就是比你的竞争??手学习得更快的能力。 很多人喜欢拖延，他们对手头的事情不是做不好，而是不去做，这是最大的恶习。 管理就是把复杂的问题简单化，混乱的事情规划化。 人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。五月-2016:32:5716:32 人类学会走路，也得学会摔跤，而且只有经过摔跤他才能学会走路。 管理阶层的领导能力是刺激员工努力工作的原动力。 管理首先是人为达到自己目的而进行的自觉活动。 管理职能包括明确地说明目标及获得实现所定目标必需的资源和努力。 经理不是只告诉别人怎么干的家伙，而是要激发队伍产生一定报负，并朝目标勇往直前。16:32:5716:32:5716:32 奖励什么，就会得到什么。 建立目标是一种平衡：在企业成果与遵循人们所相信的原则之间的平衡，在企业当前需要与长远需要之间的平衡，在期望的结果与可用的资源之间的平衡。 懒惰象生锈一样，比操劳更能消耗身体;经常用的钥匙，总是亮闪闪的。 今天应做的事没有做，明天再早也是耽误了。 言行一致是成功的开始。五月-20五月-2016:32:5716:32:57 用他，就要信任他；不信任他，就不要用他。 赚钱之道很多，但是找不到赚钱的种子，便成不了事业家。 恋爱，也就是说，我们不得不接触生活中最甜蜜的事情，不过我们必须不屈服于这些事物。2020-05-084:32 下午 人的一生，或多或少，总是难免有浮沉。不会永远如旭日东升，也不会永远痛苦潦倒。 办企业有如修塔，如果只想往上砌砖，而忘记打牢基础，总有一天塔会倒塌。08 五月 20204:32:57 下午 涓滴之水终可磨损大石，不是由于它力量大，而是由于昼夜不舍的滴坠。只有勤奋不懈的努力才能够获得那些技巧，因此，我们可以确切地说:说:不积跬步，无以致千里。五月 204:32 下午 不要把灾难当作公关，不然你的员工会制造更多的灾难。 竞争对手就像磨刀石一样，它把我们磨得非常的锋利，然后我们就手起刀落，把竞争对手给砍掉了。2020-05-08 16:32:57 年轻人欠缺经验，但请不要忘记:年轻是你最大的本钱。不要怕犯错，也不要畏惧挑战，你应该坚持到底，在出人头地的过程中努力再努力。 如果你不能战胜对手，就加入到他们中间。 为顾客节省每一分钱。4:32:57 下午4:32 下午 当大家都变得聪明起来的时候，我就甘心做个笨人;当大