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（电子商务）中国电子商务 协会 中国电子商务协会 ChinaElectronicCommerceAssociation 企业信用等级评价实施办法 （试行） 中国电子商务协会 第壹章总则 第壹条根据全国整顿和规范市场经济秩序领导小组办公室（以下简称 “全国整规办”）和国务院国有资产监督管理委员会（以下简称 “国 务院国资委”）联合下发的《关于加强行业信用评价试点管理工作的 通知》（整规办发[2007]3 号）的精神，遵循政府引导、行业自律、公 平公正、社会监督的原则，为规范电子商务行业市场秩序，推进电子 商务行业信用体系建设进程，制定本办法。 第二条本办法由中国电子商务协会制定。 第三条本办法由中国电子商务协会企业信用等级评价中心（以下简称 “评价中心”）具体实施。 第二章评价程序 第四条受评企业 凡中国电子商务协会会员企业，均能够在自愿原则下申请接受中 国电子商务协会企业信用等级评价。 第五条接受企业委托 1 ．受评企业提交“企业信用等级评价申请书”； 2 ．评价中心出具受理申请的通知函； 3 ．双方签署“企业信用等级评价协议”。 第六条受评企业填报信息 受评企业提交企业信用评价工作所需的相关信息，评价中心加以 审核。 第七条访谈受评企业 评价中心设计提纲，邀请受评企业相关负责人出席面谈或在线访 谈。 第八条评级分析 评价中心工作人员根据所掌握的企业信用信息，参照“中国电子 商务协会企业信用等级评价指标”，对受评企业进行信用等级评价分 析后，提出《企业信用等级评价报告》（初稿）。 第九条召开信用等级评价评审会 评价中心组织召开企业信用等级评价专家评审会，形成企业信用 等级评价报告。 第十条评价结果向受评企业反馈 1 ．评价中心向受评企业反馈评价结果及评价报告； 2 ．如果受评企业对评价结果有异议，可在5 个工作日内向评价 中心提出复评要求。 第十壹条公示、公告和颁发牌证 1 ．评价中心通过“中国电子商务协会企业信用等级评价网”将 企业信用等级评价结果向社会公示； 2 ．该公示发出壹个月内无异议，评价中心将通过“中国电子商 务协会企业信用等级评价网”向社会发出公告，向受评企业发放牌证。 第十二条信用信息报备 评价中心在给企业颁发牌证后 10 个工作日内，向全国整规办和 国务院国资委报备有关企业信用等级评价信息。同时“中国电子商务 协会企业信用等级评价网”和中国反商业欺诈网链接。 第十三条动态管理 评价中心对受评企业信用等级评价实行动态跟踪管理 ，且在三 年有效期内每年进行壹次复查。以保证对受评企业的信用等级的变化 做出及时、准确的信息反馈。 1.受评企业发生重大失信行为，经确认后能够随时调低其信 用等级，且予以公示； 2.参评企业在年度内运营管理状况有较大提高，能够提出申请， 评价中心根据申请组织复评，重新确定相应的信用等级； 3 ．受评企业信用等级发生的变动情况，由评价中心按期统壹发 布，且向全国整顿办和国务院国资委报备。 第三章评价内容 第十四条企业需填报的基本信息 1、 企业名称、详细地址、法定代表人、企业信用管理部门及 负责人、联系电话、手机、电子邮箱，组织机构代码； 2、 工商注册资金； 3、 企业总资产、固定资产； 4、 企业总人数、工程技术人数，分支机构数； 5、 企业运营年限，企业赢利年限 有些内容需提供复印件证明。 第十五条企业基础设施及信息化管理 1、 企业运营场所、物业面积、带宽或动力配套情况； 2、 企业拥有计算机台数，在线运用的网站、网页、数据库； 3、 企业产品、服务上下游协同的网络、资产信息化管理情况； 4、 企业客户稳定性、用户满意度、国内外市场统筹管理； 5、