消费者感知体系.pptx

Consumer Perception 感知 知觉 ;知识要点;什么是感知 人脑对刺激物各种属性和各个部分的整体反映，是对感觉信息加工和理解的过程。 Sensation,perception and cognition 感觉 感知 认知 ;消费者的感知体系;感知刺激与感官;法兰西国旗;缪勒.莱伊尔错觉; Ice-cream experiment by Professor (Christopher K. Hsee,1998); ;展露;举例“非诚勿扰”的植入式广告;注意;注意;不同刺激的韦伯常数;影响注意的因素 a)刺激物本身 ( size , Intensity , Colour , Novelty , Location ，Information load) b)个人因素 ( Perceptual vigilance, Perceptual defense, Adaptation ) c)情境因素(emotion , involement ) ; 读者对不同广告的注意率 ;不同版面的注意值;理解;Principle of organizing;; 相似性原则 ;背景原则;This billboard for Wrangler jeans makes creative use of the figure-ground principle.;　　　就近性原则;百事可乐想要的产品与符号的联系 消费者拥有的产品与符号的联系 符号的联系 ;影响消费者选择性理解的因素;营销学对感知理论的发现与应用;营销学对感知的一些理论发现;;关于感知质量的一些具体研究结论;关于感知价格的研究结论; ;品牌的发展历程（对恒源祥的分析） 知名度——美誉度——忠诚度 知名度：暴露与注意 美誉度：理解——认知（品质——文化） 忠诚度：认知——行为;谢 谢