师生沟通的心理技术.pptx

师生沟通的心理技术   ;;;; (同班主任老师的谈话) 师：你坐吧!今天我找你来是想和你谈谈你的学习问题。 生: (紧锁眉头，沉思不语)。 师：这次考试你有几门功课不及格? 生：(低头小声回答) 师：你知道你的成绩在班上名列第几名? 生：53名(倒数第二名)。 师：你的成绩为什么总也提不高呢，你琢磨了吗? 生：我想过，主要是我不刻苦。 师：不刻苦(老师从抽屉里拿出两本被没收的“小说”书往桌子 上一放)我跟你谈过多少次，叫你上自习课时不要看“小说”， 你为什么屡教不改呢? 生: 我想改，但总也控制不住。 师：那是因为你没有危机感,学习没有压力。你说该怎办? 是请家长呢还是写保证书? 生：(低头哭了) ; (同心理辅导老师的谈话) 师：请坐，你是有为难的事想要我帮你是吗? 生：是的，这次月考，竟有5门功课不及格，我心里很难受。 师：你的心情我很理解，你能告诉我是什么事让你这么为难? 生：哎，我非常清楚，学习成绩不好的原因是由于我酷爱看武 打小说造成的，但我又改不了这个毛病。 师：这么说，看小说影响了你的学习成绩，使你心里难受。要想 不看，你又控制不住。看来，看小说还是能给你带来愉快的! 生：(兴奋地)是呀，看小说能使我忘掉了所有的烦恼和痛苦； ． 师：那么你的烦恼和痛苦到底是什么，你是否可以告诉我? 生：我父母是“老知青”，我从小一直由姥姥抚养，6岁时才回 到父母身边，对于我的学习和生活他们无暇顾及。直到上 初中时发现我的成绩差，才关心起我的学习。但从不关心 我的困难和需要，我感到非常孤独。 师：噢，你接着说下去。 ;生：有一次外语老师在课堂上公开说我的发型是“狗尾巴”。 同学们哄堂大笑，同学们的笑声刺痛了我的心。从此， 我感到很自卑，很孤独。 师：在这种处境下，你有这样的感受，如果是我，也会和你 一样。不过你在学校里发生的这一切，你对??母说过吗? 生：没有。因为他们从不关心我心里在想什么，有什么痛苦 和欢乐，他们关心的是我的学习成绩。一次偶然的机会， 我在同学那里看到一本武侠小说，看后使我忘掉了苦闷和 烦恼，后来慢慢地就上瘾了，到了废寝忘食的地步。于是 就影响了我的学习成绩。我知道这样是不对的。 师：平时，还有什么事你很开心吗? 生：有哇，比如，当我满足了同学需要我给他们讲考古小知 识时，当同学病了，我帮助他，他们把我当朋友时，当 看到爸爸妈妈的笑脸时。 师：还不少啊。你每天能找出3件能使你高兴的事吗? 生：能，下次我给你讲10个行吗？（兴奋地) 师: 那太棒了. ;班主任 无同情心 不予接纳 责备、训斥 惩罚;;;一、良好的沟通关系的 作用： 1、自尊心的提高（知） 2、积极的情绪体验（情） 3、移情式的改进 （行） 以积极尝试适宜行为的方式取悦老师 案例：报复与报答 (G老师和T老师） 小A是一个逃学、旷课、身背处分，带领同学和老师捣乱、让妈妈绝望、让老师头疼的孩子；初二结束时，他7门功课只考了260分。一年后，他的中考成绩番了番，上升到528分，考入市重点中学。;心理研究发现： “具有较高人际沟通技能的教师负责的学生出现极少的捣乱活动，招致很少的严重问题。这种关系有力地表明，大约三分之一的课堂捣乱行为归因于教师人际沟通技能水平的不同。” “教师的人际沟通水平与学生的成绩、出勤率、自我意识、对学校的态度和在校行为有直接关系。”;;二、人际沟通层次理论;第一，零点接触层次 第二，单相识层次 第三，公关层次 第四，一般朋友层次 第五，亲密朋友层次 第六，亲戚层次 第七，家庭层次 第八，爱情层次 第九，纯个人隐私层次 第十，潜意识层次;三、良好沟通关系建立的几项技术：;案例“让孩子摆脱噩梦” 马月：“你不要救我，你救不了我，9月1日就要开学了，开学之前我一定要死。” 李老师：“你想死，可是你心里却很矛盾，因为还有一种叫做希望的东西在吸引着你，不然，你不会来我这里。”;同感的层次水平：（ 卡科夫把同感的水平分五类） 一：毫无同感反应，即完全忽视当事人的感受和行为； 二：片面而不准确的同感反应，即理解当事人的经验及行 为