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科主任工作手册
涡阳县人民医院
医务科
二0一二年元月制
科主任管理工作重点
领导和组织全科医护人员完成医疗、行政等各项工作。
制定、督促和检查科室各项业务工作计划并抓好落实。
合理安排全科各级医师、护理人员的工作,高质量完成各项业务指标和上级交给的各项任务。
制定和落实科室人才培养计划,检查督促各级人员的专业考核达标。
认真执行科室管理标准,认真登记和填写各种记录、报表。
每周安排一次的业务学习,活跃学术氛围,扩大专业技术交流,做好科室文化建设。
认真贯彻执行医院各项规章制度,积极组织疑难病例、死亡病例和手术病例讨论,参与科内和院级会诊和抢救工作,提高服务质量,使科室医疗、护理考核指标达标。
每月定期开展科室质控活动会议,认真听取质控回报,做好自查自纠,持续质量改进。
涡阳县人民医院医疗质量控制目标
(一)临床医疗
1. 病床使用率≥90%
2. 入院病人三日确诊率≥90%
3. 择期手术患者术前平均住院日<3天
4. 入出院诊断符合率≥95%
5. 手术前后诊断符合率≥95%
6. 临床主要诊断、病理诊断符合率≥60%
7. 急危重症抢救成功率≥80%
8. 无菌手术切口甲级愈合率≥97%
9. 甲级病案率≥90%,无丙级病案。
10. 无发生定性为完全或主要责任的一级医疗事故、二级医疗事故
11. 三级、四级医疗事故发生率≤0.1‰
12. 重大医疗过失行为和医疗事故报告率100%
13. 院内急会诊到位时间≤10分钟
14. 手术、麻醉、特殊检查、特殊治疗履行患者告知率100%
15. 法定传染病报告率100%,及时率100%。
16.临床路径病种≥5个
17.危重病人抢救成功率≥80%
(二)急诊
18. 急救设备完好率100%
19. 器械、仪器完好率90%
20. 急诊留观平均时间≤48小时
(三)门诊
21. 处方合格率≥95%
22. 门诊病历合格率≥95%
23. 门诊与出院诊断符合率≥90%
24. 普通门诊具有主治医师以上专业技术职务任职资格的本院医师比例≥60%
25. 挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间≤10分钟
(四)医技
共性质量目标(包括其他辅助科室):
26. 医技科室检查报告科学性和准确率≥95%
27. 检查报告误诊率≤3%
28. 报告及时性≥95%
29. 大型设备检查项目自开具检查报告申请单到出具检查结果时间≤48小时
30. 检验、心电图、影像常规检验检查项目自检查开始到出具结果时间,急诊≤30分钟;平诊≤2小时;特殊检查出报告(细菌培养、染色体检查除外)24-48小时
31. B超、内镜查完即发报告
32. 放射科平片出报告:急诊<30分钟;平诊<2小时
33. 万元以上医疗设备、仪器完好率≥95%
34. 万元以上医疗设备、仪器使用时间≥30小时/周
35. X光摄片甲片率≥80%
36. 废片率≤1%
37. X线诊断报告与手术病理对照诊断符合率≥94%
38. CT、MRI、大型X光机检查阳性率≥70%
39.各类设备单机开机率≥90%
检验科:
40.床旁检验设备比对试验≥4次/年
41. 血液学室间质评全年平均及格(改良偏离指数DI≤2)
42. 细菌室间质评全年鉴定正确率≥80%
43. 尿沉渣镜检率达100%,沉渣分析仪复检率达60%
44. 报告单审核率达100%
病理科:
45.病理组织诊断报告≤5个工作日
46.术中冰冻病理自接到标本到出具结果时间≤30分钟
47.术中冰冻切片与石蜡切片的诊断符合率≥60%
输血科:
48.输血适应症合格率≥90%
49.成分输血率≥85%
50.储血冰箱温度监测≥4次/日
药剂科:
51. 检查处方合格率≥95%
52. 调配处方出门差错率≤1/10000
53. 中药处方饮片误差≤±5%
54. 制剂检验合格率达100%
55. 无假冒伪劣药品
56. 药品供应满足率≥95%
57. 药品收入占总收入比例≤40%
58. 门诊病人人均医疗费用中药费所占比例≤50%
59. 出院病人人均医疗费用中药费所占比例≤41%
60. 每100张处方使用抗菌药物的比例≤15%
二、考核
1.每季度由医院医疗质量考核小组负责组织实施检查一次,结合平时抽查及终未质量考核作出分数评定。
2.考核分值与科室绩效工资挂钩。
3.重大医疗质量问题按医院有关规定视情节给予罚款,取消先进科室评审资格和对责任人进行行政处罚等处理。
科室年度工作计划
年度_________ 填表人:__________
工作计划:
科室医疗质量年度工作计划
年度_________ 填表
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