结构化面试攻略课件.docx

PAGE PAGE 1 .结构化面试攻略 一、面试的特点 结构化面试，突出的的是弱专业性、强综合性的特点，即;不测评面试人员的专业能力，强调展示其综合能力素质，以挖掘面试人员的可塑性和职业发展潜质。此外面试测试题具有很强的主观性，基本是主观题目，而非客观题目，没有明确的标准答案。答题结果有正确和错误的区分，但正确答案不是唯一的。考官在评分过程中，完全是根据自己的知识、阅历、经验和认知作出判断，评分结果带有考官本人浓厚的主观色彩。这就要求考生在回答问题时，一定要系统全面，对事物的分析把握既要有长度方面的认知，也要宽度方面的理解，并且符合社会主流价值。 二、面试的时间和内容 面试题量一般3道，最多不超过4道，面试时间一般为15分钟，其中审题时间5分钟，回答问题的时间只有10分钟。因此，我们必须要妥善分配每道题的答题时间，本着先易后难的原则作答，不必拘泥于题本的原顺序作答，要切记出现顾此失彼的问题，即在个别考题上纠结时间过多，导致没有时间回答其他问题，而使自己面试丢分。 近年来，面试的内容越来越贴近现实生活和工作实际。各种社会热点难点问题、网络上频繁争议和曝光的现象、实际工作中经常出现和遇到的问题等等，都是面试题常常采用的内容题材。通过面试人员对问题的回答，判定其价值观、社会责任意识、知识面、以及适应工作的能力素质和发展潜力。 三、结构化面试的测评要素 结构化面试主要包括以下几个方面的测评要素： （一）、综合分析能力 其基本把握要点是： （1）、对事物能从宏观和微观两个层面进行总体分析和考虑； （2）、能够注意整体和各个部分之间的相互关系，以及各个部分之间的相互协调和组合； （3）、能够用一分为二的观点分析问题。 （二）、语言表达能力 其基本把握要点是： （1）、口齿清晰，语言流畅； （2）、语速快慢得当，语调抑扬顿挫； （3）、用词准确、恰当、有分寸； （4）、能够被他人理解，不产生歧义。  （三）、逻辑思维能力 其基本把握要点是： （1）、回答问题层次清楚； （2）、论点论据相互衔接照应； （3）、论述问题系统周密。 （四）、应变能力 其基本把握要点是： （1）、情绪稳定； （2）、反映敏捷； （3）、遇事不慌张； （4）、处理问题细致周到； （5）、善于借力发力。 （五）、计划、组织、协调能力 其基本把握要点是： （1）依据部门目标，预见未来的要求、机会和不利因素，并做出计划； （2）、看清相互依赖的冲突各方面的关系； （3）、根据现实需要和长远效果做适当选择； （4）、及时做决策； （5）、合理配置人、财、物等有关资源。 （六）、事业心和责任意识 其基本把握要点是： （1）、人生观、价值观符合社会倡导的主流意识； （2）、具有全局观念和大局意识； （3）、具有强烈的开拓创新精神； （4）、工作有动力、不推诿、敢于担当； （5）、不计较个人利益得失。 （七）、人际交往与团队合作能力 其基本把握要点是： （1）、人际合作的主动性； （2）、具有权限、服从、纪律等方面的团队意识； （3）、能采用有效的方法和技巧与人沟通； （4）、处理人际关系既讲原则性，又不失灵活性。 （八）、抗压能力 其基本把握要点是： （1）、在较强刺激的环境中，依然能保持表情和语言的平静自然； （2）、在受到刻意挑战和有意羞辱时，能保持镇静，从容应对。 （九）、举止仪表 其基本把握要点是： （1）、穿着打扮是否得体； （2）、言行举止是否符合基本的礼仪规范； （3）、无多余的不必要动作； （4）、精神饱满，充满活力。 四、面试中应注意的几个问题 1、普通话标准的，尽量用普通话作答，它能为你适当加分。若普通话讲不好的话，还是用本地话作答，因为它能让评委听得懂，不至于给你减分。 2、穿着只要整洁、得体，适合本人肤色、体型就行，女性化妆只能是淡妆，配饰品要简洁。不要刻意追求职业装、品牌服饰和浓妆，它会让评委对你有华而不实的感觉。 3、面试时不要低着头，让评委感到你不自信，也不要左顾右盼，让评委认为你心不在焉。最好是两眼平视前方，平等的与评委进行语言和眼神的沟通。 4、面试时声音要洪亮、吐词要清楚、语速要均衡。没有考虑充分前，哪怕评委宣布审题时间到后，也不要仓促作答，待自己思考充分后，一气呵成的回答完问题，远比吞吞吐吐、不着边际的答题更易得高分。 5、面试回答问题时，切忌海阔天空、不着边际，重点不突出、下大包围，让人丈二和尚摸不着头脑。同时也忌讳无话可说，草草了事。 6、面试时切忌向评委报出自己的姓名，否则将按违纪处理，取消面试资格和面试成绩。只能向评委报出自己的抽签顺序号。如：各位评委老师，我是ⅹⅹ号考生。 五、各种类型试题的