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国际市场营销 ·平时作业二
1 、请举例科技环境变化对企业进行国际市场营销可能产生的影响。
答: a.技术对消费者需求的影响:消费者需求多样化;消费者价格敏感化;消
费者需求个性化;消费者行为理性化;消费者消费结构知识化。
b.技术对交易方式的影响:开拓了新的交易方式 ——电子数据交换 EDI 。
c.技术对企业战略的影响:首先,随着知识经济的不断发展,国际市场竞争由传
统的对资本等低层次资源占有的竞争, 转变为对知识生产、 占有和利用能力的竞
争。其次,科学技术的发展改变了企业的经营观念。最后,知识经济的兴起,促
使企业从传统的侧重机构组织的硬管理, 向教育、培训和提高员工的归属感的软
管理转变。
d.技术对企业营销决策的影响: 在国际市场营销的产品策略上,产品更新换代速
度加快,产品生命周期缩短;在价格策略上,提供灵活的价格标准供用户选择;
在促销策略上,科学技术的发展和普及催生了多样化的促销方式; 在分销策略上,
新的交通工具的发明和旧工具的技术改进, 缩短了产品在途时间, 大大提高了国
际货物运输的效率, 新的物流方式和技术代替了部分体力劳动和脑力劳动, 大大
提高了国际化货物运输的效率。
2 、国际市场营销观念的演变经历了哪些阶段?
答:国际市场营销观念的演变经历了生产观念、产品观念、推销观念、市场营销
观念和社会营销观念这五个阶段。
3 、从事国际市场营销调研有何作用?
答: (1) 有助于企业发现国际营销机会,开拓潜在国际市场。通常企业营销决策
人员对其他国家的地理、 文化、经济和政治等方面的情况了解有限, 对于正确估
计产品在国外市场销售状况所需的资料和信息相对缺乏,而世界市场瞬息万变,
市场环境复杂多样,难以准确预测,激烈的竞争更使世界市场难于把握与进入。
企业要想选择、捕捉和把握国际市场机会,关键是要对国际市场有详细的了解。
通过国际市场营销调研, 可使企业了解哪些市场存在未满足需求, 哪些市场已饱
和,从中寻求存在未满足需求的市场营销机会, 可以帮助企业寻找和选择有利的
目标市场。
(2) 为企业进行营销组合决策时提供依据。首先,通过国际市场调研,可以了
解与把握国际市场的现实与潜在需求的变化, 即具体了解国际市场消费者对产品
品种、规格、型号、功能以及交货期、产品售后服务等的需求,使企业的产品策
略更具有针对性。 其次,通过国际市场调研, 可以了解目标顾客对产品价值的需
求及同行业竞争者的价格策略, 以便企业进行科学的定价决策。 再次,通过国际
市场调研, 可以了解目标市场存在哪些销售渠道, 哪些商业机构, 顾客对何种分
销方式及分销机构有兴趣, 这将有利于企业作好分销渠道的决策。 此外,通过国
际市场调研, 能够了解目标市场国存在哪些促销方式, 采用哪些形式进行广告宣
传更能适应目标市场国的需求, 消费者有哪些习惯和偏好等, 从而有利于企业对
促销方式的选择。
(3) 国际市场调研能够及时反映国际市场的变化, 可以监测和评价企业国际营
销活动的实施效果,因而可以促使企业适应性地调整营销方案。在多数情况下,
国际市场调研的目的是描述国际市场上发生的情况。 国际企业的营销决策者经常
需要了解购买企业产品的对象, 掌握企业在国际市场上所占市场份额的大小及其
变化情况, 摸清影响企业销售的竞争者的行为, 以及衡量企业国际市场营销活动
是
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