xx智慧社区建设方案的汇报.docx

关于智慧社区建设方案的汇报 作为智慧城市建设中重要的一部分， 智慧社区将通过综合运用现代科学技术，整合区域人、地、物、情、事、组织和房等信息， 统筹政务管理、 公共服务、 便民服务和金融服务等资源，向社区居民提供全方位综合信息服务， 为小区住户提供智慧化、人性化的居住环境， 智慧社区对于提升社区治理和小区管理现代化， 公共服务和便民利民服务智能化， 对于提升居民居住品质，提升居民幸福感有着非常重要的作用。 一、 建设背景 随着社会主义市场经济的发展和城镇化进程的加快， 社区作为社会发展的基本单元 , 已成为城市社会建设和管理的重要环节，它在维护社会稳定、 保障社区居民基本生活权益以及促 进便民利民服务发展等方面发挥着越来越重要的作用。 智慧社区建设是智慧城市的重要组成部分， 是智慧地推动社区居民自治和公共服务、 便民服务落地的重要手段， 是绿色生态社区建设的重要支撑。 在新时期新形势下， 居民对便捷、 高效、智能的社区服务的需求与日俱增， 政府着手优化行政管理服务模式， 引导建立健康有序的社区商业服务体系。 随着信息技术的高速发展， 国内智慧社区建设的技术基础较为扎实， 面向移动网络、 物联网、智能建筑、居家养老等诸多领域的应用产品及模式已基本成熟。 1 此外，北京、上海、广州、深圳等经济发达地区已率先开展了智慧社区建设， 在社区治理、 便民服务等领域取得了显著的成效。因此可以预见， 在我国大规模开展智慧社区建设势在必行。 二、 建设目标 智慧社区的建设以加强创新社会管理和服务民生为目的， 依托物联网、 地理信息、 云计算和大数据等先进技术手段， 融社区管理、 公共服务、 社区生活及助危救急于一体， 智慧化的解决社区存在的管理问题、 公共服务问题以及居民生活服务便利的问题， 从社区的管理和服务两大方面入手， 打造社区的智慧化管理和服务应用体系， 最终实现社区内的社会资源配置的优化、公共服务供给模式的创新。 建立“服务型”的社区管理体系。 智慧社区建设基于网格化的管理模式， 为政府提供统一的 服务管理平台， 由以前的线条管理演进到为社区居民提供综合 服务；在政府“重心下移、权力下放”的政策指引下，实现从 上往下的服务管理， 打破线条壁垒， 实现信息流通， 提升社区 管理的能力和效率； 采取就近服务模式， 实现“服务就在家门 口”；实现政务管理业务下沉，由“被动受理”变为“主动服 务”。 打造全新的社区服务智慧新模式。 建立多元化、 多层次、 智能化的社区服务体系， 社区居民 方便快捷地享受社区行政服务、 物业服务和便民服务。 社区居 2 民可以通过 PC、移动终端、热线电话、社区便民大屏服务终 端，接入智慧社区公共服务平台， 获得便捷服务。 这样社区居民既可以获得政府提供的公共服务， 也可以方便快捷的获得周边商圈提供的便民服务，打造全新的社区服务智慧新模式。 三、 建设内容 XX智慧社区解决方案的“三二一”模式， “三 ”即公共信息服务平台、 社区云服务、 社区 “ 一张图 ” 三大支撑平台； “二”即社区管理和社区服务为核心的两大应用体系； “一 ”即社区运营保障中心。 三大支撑平台 社区公共信息服务平台 公共信息服务平台是智慧社区上层应用系统的底层支撑 平台，利用数据交换与共享系统， 以社区居民需求为导向来实 3 现政府及社会资源整合和集成， 平台为社区治理和各类服务项 目提供标准化的接口， 集社区政务、 公共服务、 商业及生活资 讯等多源异构平台为一体。 平台为各类应用提供所需要的通用 功能或基础平台，主要包括企业服务总线 (ESB) 、数据共享交 换、统一认证、门户系统、空间服务支撑、工作流平台、报表 系统等。 社区云服务平台 云服务平台以公共信息平台为基础， 提供数据管理和应用服务。 数据管理方面， 平台提供海量数据采集实时更新、 数据存储、备份和共享机制， 并充分利用智慧社区的数据资源和应用，进行数据分析与管理； 建设数据库， 按业务应用分类， 包括人口、地理、部件设施、消息、事项和建筑等六大类基础数据库。 应用服务方面， 以云计算平台为枢纽， 通过社区应用将社区基础信息、 社区交流服务、 社区电子商务、 社区物业与综合监管、社区电子政务、社区智慧家居、社区医疗卫生、社区家 政服务、社区决策支持系统等社区子系统有机结合起来， 向社区居民提供全面的、便捷的、开放的服务项目。 社区 “一张图 ” 社区 “一张图 ”的核心定位在于全面、 准确、动态地展示社区管理和运行等各类要素的直观布局， 打造服务于社区管理 和服务发展的“管理沙盘”和“空间服务平台” 。社区 “ 一张 4 图” 上整合建成各类专题地图， 为区政府、 街道、社区各级领导提供区域内的城市管理、 政务服务和产业经济布局的专题图，为老百姓提供服务的 “ 十