（管理制度）物业管理公司工程部职责制度与作业指导书.pdf

（管理制度）物业管理公司 工程部职责制度与作业指 导书 工程维保部职责 1 、 目的 为了加强对物业项目的维修保养工作，组织疑难问题处理、技术 把关、技术服务和维修维保，提高物业的完整、完好使用率，促 进物业保值升值。 2 、 适用部门 适用于本公司工程维保部 3 、 职责 3.1 配合新入住楼宇工程的验收接管，对验收中发现的工程问题及时 报告开发公司，督促承建商整改。 3.2 对新入住楼宇有关设施的增补、更新、改造提出解决方案，对委 外工程进行初审，并协助管理处监督施工质量，完成房屋的交接 验收。 3.3 审核各管理处设施设备更新改造方案和预算费用，主持外判工程 的招投标活动。 3.4 编制公司设备维修保养计划，检查计划执行情况，负责各管理处 管理的设备维修的技术指导、安全运行，组织开展红旗设备、技 术能手评比工作。 3.5 负责对工程技术资料、设备说明书、维修保养记录的收集、整理、 立卷、存档及档案管理工作。 3.6 组织对公司托管物业的大型机电设备的维护管理，包括实施日常 维修计划和年审，检查指导设备设施的正常运行。 3.7 审批客户室内装修方案并负责装修全过程的管理、监督、检查、 服务，办理物业维保资金的申请、批交、使用、结案工作。 3.8 组织对各物业项目设施设备发生故障、事故的调查和鉴定工作， 负责向上级提交相关处理意见报告。 3.9指导各物业项目开展质量标准认证及符合条件的创优达标参评工 作，协助其整改完善。 3.10 制订承接物业管理项目相关系统设施设备标识标牌选用方案， 向委托方提供建设性意见，参与讨论。 3.11 配合公司的每月楼检工作，形成楼检报告、楼检讲评、楼检整 改、督查验收中关于工程维修方面的工作报告，参与拓展业务 招投标项目的管理方案和设施设备公共能源费用测算工作。 3.12 负责各小区设施设备运营、维护工作中安全工作的检查、监督、 指导，保证工程维护工作中无安全责任事故。 3.13 完成上级交办的其他工作。 工程维保部经理职责 1 、目的 为了加强对工程维保部门领导，组织物业接管验收和设施更新改 造，组织维修方案计划实施、检查、验收，实现物业保值增值。 2 、 适用职位 适用于本公司工程维保部经理 3 、 职责 3.1 负责检查、指导、协调及督促各专业工程师、技术员完成各自范 围内工作。 3.2 负责组织各专业管理人员参加新物业项目入住前接管验收，完善 整改返修。 3.3 负责组织物业项目管理设施设备增补更新改造的初步技术方案讨 论。 3.4 负责组织各物业项目维修保养计划、措施，落实检查整改验收工 作。 3.5 负责组织拓展业务招投标项目工程方面的讨论和设施设备公共能 源费用测算工作。 3.6 负责组织物业项目设施设备发生故障事故的调查、鉴定工作并及 时上报。 3.7 负责组织工程系统业务洽谈和与物业相关部门的联系、公共关系 工作。 3.8 负责安排办理、组织物业项目相关设备的安全年检、年审工作及 工程系统技术员工的技术培训和考核工作。 3.9 负责指导各物业项目工程技术资料、设备说明书、技术单据等整 理建档工作。 3.10 负责组织物业项目各系统设备设施安全运行和正常使用，负责 物业项目的节能降耗工作。 3.11 负责组织物业项目定期楼检、整改，完成楼检报告。 3.12 完成上级交办的其他工作。 工程维保部工程师职责 1 、 目的 为了加强工程设施设备维修维保技术管理，审核维修技术方案， 对重大维修组织课题调研和技术攻关。 2 、 适用职位 适用于本公司工程维保部工程师 3 、 职责 3.1 负责审核公司各物业项目设施设备维修维保计划、方案、技术可 行性，编制工程部维修维保技术规范、规程。 3.2 负责制订各物业项目设施设备管理卡片、表格式样，对设施设备 的日常维修维保进行技术指导，监督检查日常运行。 3.3 负责检查、指导资料员对物业项目交竣工图纸、技术资料等实施 计算机规范化管理，组织建立标准