（电子商务）电子商务是如何加强供应链管理的.pdf

（电子商务）电子商务是 如何加强供应链管理的 电子商务是如何加强供应链管理的 电子商务时代，电子商务和供应链的关系是怎样的，之间是相辅相 成仍是排斥，我们今天就来杂谈壹下。 壹、传统供应链管理分析 1 、传统供应链管理结构分析。传统的供应链管理仅仅是壹个横向的 集成，通过通讯介质将预先指定的供应商、制造商、分销商、零售 商和客户依次联系起来。这种供应链侧重于内部联系，灵活性差， 仅限于点到点的集成。因此，供应链管理成本高、效率低，而且供 应链的壹个环节断了，将会造成整个供应链运行瘫痪。 2 、传统供应链管理中存在的壹些问题。传统供应链管理的横向集 特性难以适应经济全球化、市场竞争日趋激烈的新形势，严重制约 了我国企业的市场表现，表当下： (1)过分强调自供—— 自产—— 自销的壹体化供应链模式。企业表面 是是无事不能，但实质上却严重影响了企业核心业务的开发，挫伤 了企业的市场竞争力。企业注重了自身的资源利用，关注物流，却 忽视了资本流、信息流和工作流；缺乏和外部的合作伙伴关系， 产、供、销各自为政，造成产品库存积压、资金浪费和企业间的目 标冲突。 (2)强调竞争而忽略合作。供应链各结点之间的关系被视为交易伙伴 而不是合作伙伴，致使双频繁地讨价仍价、拖欠货款、缺乏诚信， 导致竞争大于合作；而不同供应链之间的竞争则更为激烈，价格之 战、亏损运营，其结果常常导致俩败俱伤。 (3)缺乏服务平台和电子交易手段，缺乏市场响应机制。没有统壹规 范的信息服务平台和安全、可靠的电子交易平台，没有建立对用户 不确定性需求的跟踪管理系统，不能及时回应顾客需求，顾客满意 度下降，企业信息丢失，形象受损，供应链的所有成员不能协调壹 致，信息得不到共享和快速传递。 (4)重下游轻上游现象严重。由于观念上的偏颇，只重视下游的顾 客，而忽视了上游的原材料供应商，以为 “供应商有求于我” ，致 使双方缺乏信任。 (5)供应信息不准，长鞭效应严重。由于客户信息不准，单方毁约情 况较多，供应链信息传递扭曲，制造商难以根据订单进行生产，只 好根据预测进行生产和库存，由此增加了库存成本，削弱了企业的 竞争力。 (6)管理信息系统不健全。企业和企业之间缺乏联系，信息不能共 享，造成信息重复、滞后或失真。 二、电子商务供应链管理分析 电子商务环境下的供应链管理是壹种集成的管理思想和方法，它融 合了当今现代管理的新思想、新技术，是壹种系统化、集成化、敏 捷化的先进管理模式，是对供应链中的物流、信息流、资金流、增 值流、业务流及贸易伙伴关系等进行的计划、组织、协调和控制壹 体化的管理过程。供应链管理的最主要思想是系统理论。供应链管 理和电子商务都是壹个从生产商到最终用户的价值增值过程，电子 商务是在壹个更新的、更有效的技术平台(网络)上构建的供应链， 实现电子商务的价值增值过程就是壹个供应链管理过程。 电子商务环境下的供应链管理出现了如下新的特点： 1 、管理信息化。当今市场在急剧变化，企业要想在激烈竞争的环境 中取得持续发展，最主要的是要掌握用户需求的变化和在竞争中知 已知彼。信息技术的应用是推进供应链系统中信息共享的关键，改 进整个供应链的信息精度、及时性和流动速度，被认为是提高供应 链绩效的必要措施。因此，企业管理战略的壹个重要内容就是制定 供应链运作的信息支持平台，如集成条形码、数据库、电子订货系 统、射频识别、电子数据交换、全球定位系统等信息交换技术和网 络技术为壹体，构建企业的供应链信息集成系统。 2 、横向壹体化和网络化。以前企业为了追求资源的整合，往往借助 于 “纵向壹体化”来实现高度的控制，可是纵向壹体化却因为管理 组织臃肿、业务领域过于庞杂，造成风险增强、管理成本上升，所 以从上世纪80 年代后期开始， “横向壹体化”的供应链思想开始兴 起，即利用企业外部资源快速响应市场需求，本企业只抓最核心的 东西：产品方向的和市场。 “横向壹体化”形成了壹条从供应商到 制造商再到分销商的贯穿的所有企业的 “链” ；利用现代信息技术 改造和集成业务流程、和供应商和客户建立协同的业务伙伴联盟。 3 、生产运营的敏捷柔性化。全球性市场竞争的加剧，单个企业已经 难以依靠自身的资源进行自我调整，在上个世纪末，美国提出了以 虚拟企业或动态联盟为基础的敏捷制造模式。敏捷制造面对的是全 球化激烈竞争的买方市场，采用能够快速重构的生产单元构成的扁 平组织结构，以充分自治的、分布式的协同工作代替金字塔式的多 层管理结构，注重发挥人的创造性，变企业之间的生产竞争关系为 “共赢”关系，强调信息的开放和共享、集成虚拟企业，而电子商 务的兴起为实现敏捷