(电子商务)电子商务是如何加强供应链管理的.pdf

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(电子商务)电子商务是 如何加强供应链管理的 电子商务是如何加强供应链管理的 电子商务时代,电子商务和供应链的关系是怎样的,之间是相辅相 成仍是排斥,我们今天就来杂谈壹下。 壹、传统供应链管理分析 1 、传统供应链管理结构分析。传统的供应链管理仅仅是壹个横向的 集成,通过通讯介质将预先指定的供应商、制造商、分销商、零售 商和客户依次联系起来。这种供应链侧重于内部联系,灵活性差, 仅限于点到点的集成。因此,供应链管理成本高、效率低,而且供 应链的壹个环节断了,将会造成整个供应链运行瘫痪。 2 、传统供应链管理中存在的壹些问题。传统供应链管理的横向集 特性难以适应经济全球化、市场竞争日趋激烈的新形势,严重制约 了我国企业的市场表现,表当下: (1)过分强调自供—— 自产—— 自销的壹体化供应链模式。企业表面 是是无事不能,但实质上却严重影响了企业核心业务的开发,挫伤 了企业的市场竞争力。企业注重了自身的资源利用,关注物流,却 忽视了资本流、信息流和工作流;缺乏和外部的合作伙伴关系, 产、供、销各自为政,造成产品库存积压、资金浪费和企业间的目 标冲突。 (2)强调竞争而忽略合作。供应链各结点之间的关系被视为交易伙伴 而不是合作伙伴,致使双频繁地讨价仍价、拖欠货款、缺乏诚信, 导致竞争大于合作;而不同供应链之间的竞争则更为激烈,价格之 战、亏损运营,其结果常常导致俩败俱伤。 (3)缺乏服务平台和电子交易手段,缺乏市场响应机制。没有统壹规 范的信息服务平台和安全、可靠的电子交易平台,没有建立对用户 不确定性需求的跟踪管理系统,不能及时回应顾客需求,顾客满意 度下降,企业信息丢失,形象受损,供应链的所有成员不能协调壹 致,信息得不到共享和快速传递。 (4)重下游轻上游现象严重。由于观念上的偏颇,只重视下游的顾 客,而忽视了上游的原材料供应商,以为 “供应商有求于我” ,致 使双方缺乏信任。 (5)供应信息不准,长鞭效应严重。由于客户信息不准,单方毁约情 况较多,供应链信息传递扭曲,制造商难以根据订单进行生产,只 好根据预测进行生产和库存,由此增加了库存成本,削弱了企业的 竞争力。 (6)管理信息系统不健全。企业和企业之间缺乏联系,信息不能共 享,造成信息重复、滞后或失真。 二、电子商务供应链管理分析 电子商务环境下的供应链管理是壹种集成的管理思想和方法,它融 合了当今现代管理的新思想、新技术,是壹种系统化、集成化、敏 捷化的先进管理模式,是对供应链中的物流、信息流、资金流、增 值流、业务流及贸易伙伴关系等进行的计划、组织、协调和控制壹 体化的管理过程。供应链管理的最主要思想是系统理论。供应链管 理和电子商务都是壹个从生产商到最终用户的价值增值过程,电子 商务是在壹个更新的、更有效的技术平台(网络)上构建的供应链, 实现电子商务的价值增值过程就是壹个供应链管理过程。 电子商务环境下的供应链管理出现了如下新的特点: 1 、管理信息化。当今市场在急剧变化,企业要想在激烈竞争的环境 中取得持续发展,最主要的是要掌握用户需求的变化和在竞争中知 已知彼。信息技术的应用是推进供应链系统中信息共享的关键,改 进整个供应链的信息精度、及时性和流动速度,被认为是提高供应 链绩效的必要措施。因此,企业管理战略的壹个重要内容就是制定 供应链运作的信息支持平台,如集成条形码、数据库、电子订货系 统、射频识别、电子数据交换、全球定位系统等信息交换技术和网 络技术为壹体,构建企业的供应链信息集成系统。 2 、横向壹体化和网络化。以前企业为了追求资源的整合,往往借助 于 “纵向壹体化”来实现高度的控制,可是纵向壹体化却因为管理 组织臃肿、业务领域过于庞杂,造成风险增强、管理成本上升,所 以从上世纪80 年代后期开始, “横向壹体化”的供应链思想开始兴 起,即利用企业外部资源快速响应市场需求,本企业只抓最核心的 东西:产品方向的和市场。 “横向壹体化”形成了壹条从供应商到 制造商再到分销商的贯穿的所有企业的 “链” ;利用现代信息技术 改造和集成业务流程、和供应商和客户建立协同的业务伙伴联盟。 3 、生产运营的敏捷柔性化。全球性市场竞争的加剧,单个企业已经 难以依靠自身的资源进行自我调整,在上个世纪末,美国提出了以 虚拟企业或动态联盟为基础的敏捷制造模式。敏捷制造面对的是全 球化激烈竞争的买方市场,采用能够快速重构的生产单元构成的扁 平组织结构,以充分自治的、分布式的协同工作代替金字塔式的多 层管理结构,注重发挥人的创造性,变企业之间的生产竞争关系为 “共赢”关系,强调信息的开放和共享、集成虚拟企业,而电子商 务的兴起为实现敏捷

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