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（企业管理案例）企业面试 招聘案例 超级招聘 来源：中国运营报作者：赵莹 2006-12-423:02:41 全球的同步性更能体当下人力资源方面，这时节的美国，很多刚刚毕业的学 生，也在为工作奔忙。而很多在校园招聘方面有多年经验的跨国X 公司，之所以 壹直都精于此道，壹套完善成套的招聘和培训计划是其的强大后盾。目前它们已 经不是从个体优秀和否来考虑问题，而是选择聪明好学的潜力股，因此受到学生 们的青睐。 然而他们奇招迭出的招聘方式，使繁杂的招聘程序掩盖了其中的思路和导向， 很多学生在申请和面试时，经常性误读企业的壹些做法。本文将通过对投行、咨 询业和企业界标杆性企业的案例解析，透过招聘方法和培养计划洞悉企业人力资 源管理的思路，同时呈现千奇百怪的考试题背后的人才选拔标准，纠正误读、给 出借鉴。 请见本期管理案例—— 《超级招聘》。 出国前，芮琪在销售行业干了6 年，做到了销售总监。在美国哥伦比亚商学院读 了俩年MBA 后，她和她的世界各地同学壹样，遭遇找工作的难题。尽管对异国求 职的困难有所预计，但每次踏进企业宣讲会时，她仍是踌躇满志的。 然而，美国企业的校园招聘，且不像芮琪在国内时候的印象壹样，企业充满豪情， 大方派送产品，大家喜气洋洋地解答问题。在纽约，整个校园招聘环境像是平常 的讨论课，不多的毕业生，在等待完企业人力资源经理做完演讲后，抛出壹些问 题：这个项目的实际招聘人员名额是多少？薪水和福利制度如何？帮助解决工作 签证吗？很多问题是基于中国人的背景来见且不容易启齿的问题，芮琪的美国同 学都大大方方问了出来。 而人力资源经理们，在分析招聘名额和形势时，也不会壹味强调文化或是未来， 硅谷的软件 X 公司招聘总监们会很直接的告诉学生： “当下IT 业就业形势仍是 不太好，你要问我有没有泡沫，我会告诉你泡沫依旧存在。”“这个职位的要求， 按照当下已经递交申请的数量来见，是 1％的录取比例，所以你不要抱太大期望。” 这样的语句听多了，芮琪立刻感到了现实的严峻，壹轮轮的面试和笔试，工作签 证的困扰，让她不胜其烦。仿佛此时，壹切归零，她又回到了大学毕业时候，每 天等待着工作机会从天而降的日子。 “有时候抛出来的问题见起来很大，有师兄碰到过分析新奥尔良的飓风对于经济 和商业的影响这样的题目。” ——麦肯锡壹日 “从第二轮面试开始，就全部都是商业案例解析了。壹个人要面对三轮不同的案 例，仍要面对面试官不停的打击，压力很大。”加州伯克利哈斯商学院的 Billy 坦言。实际上，咨询顾问就是壹个在强大的时间压力下生存的职业。如果说有些 X 公司的选拔是在见似祥和的气氛中暗藏杀机，那么以麦肯锡为代表的商业案例 解析考试，则是真刀真枪的实战演练，考核的是每壹个应聘者是否有可能成为壹 个出色的咨询师。 当然短时间的考试不会出现情况复杂的全程商业案例， “有时候抛出来的问题见 起来很大，比如有师兄碰到过分析新奥尔良的飓风对于经济和商业的影响这样的 题目。”Billy 说， “仍有我们的壹个客户想进入中国市场，他们是做建材生意 的，你觉得市场前景和规模将会如何？”这就需要应聘者具有基本常识，比如新 奥尔良的城市人口，产业分布，主要产业和气候的关系，飓风的发生时间，影响 范围等等，这些需要平常积累和对于新闻话题的持续关注，需要应聘者具有商业 逻辑分析能力。如果壹个应聘者能够按照进入壹个新市场的要点来回答和分析， 被认为具有基本的商业逻辑分析能力。 另外，麦肯锡仍注重学生的数学能力，所以会在案例题中穿插壹些数学计算题， 题目本身不具有计算上的难度，考核的是学生对数字的敏感性和数字到达壹定数 量级时，学生是否能够意识到它对于商业的绝对和相对影响。 “按照麦肯锡的招聘流程，今年北美地区的招聘安排在旧金山和硅谷俩个考点， 学生们首先要经过解难测试这壹关，这是笔试。考题主要也是壹些商业案例，可 是以计算和判断题目为主，有些图表的演示，需要考生在 60 分钟内完成。”麦 肯锡招聘总监尼克尔·派拉（NicolePrael ）说， “笔试考查的是学生的基本运算 能力和商业思维力。中间短暂的休息以后紧接着的是壹个团队讨论部分，是案例 的演示和小组讨论，在小组讨论中我们观察每壹个组员的团队领导力和协作能力， 这也是适应麦肯锡日常工作的重要能力。”10 月 17 日，加州伯克利、斯坦福的 学生们就穿着上课时难得壹见的商务装走进了麦肯锡位于旧金山加利福尼亚大 街 47 楼的办公室。 “团队中的角色扮演是我们第壹次正式接触麦肯锡的实际商 业案例，这和第