管理五要素,让你成功运营教育培训机构!.pdf

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天一培训教育资源 管理五要素,让你成功运营教育培训机构! 教育机构的成功运营离不开这五个要素,准确的市场定位、优秀的运营团队、清晰的组织架构、标准 化的管理制度、良好的社会责任感。下面,就来分析这五个方面的因素。 01 准确的市场定位 准确的市场定位,简单说来就两个方面, 第一“是什么”,即每一个机构在社会上存在的价值和核心意义。时刻问问自己这个问题,核心价值 就是能够提供“有特殊性的产品和服务”。 第二是“客户群”,定位和客户群是紧密联系在一起的。在目标细分越来越清晰的情况下,每一个企 业都要有一个清晰的定位。 02 优秀的运营团队 任何一种定位和服务,都是靠团队来实现的。优秀团队应该具备什么样的标志呢? 第一个要有共同的目标; 第二个要有使命和奉献精神,一个团队一定要有使命感,不能仅仅是为了利益; 第三个就是团队的合作精神,虽然有共同的目标共同的使命感,但是如果没有团队的合作,目标是很 难实现的; 第四个要有不断学习精神,面对知识更新速度越来越快时代,我们一定要具有不断学习的能力; 第五个就是要有创新,要有不断的创新的精神; 第六个是要有执行力。 03 清晰的组织架构 因为团队不是几个人,有可能是成百成千甚至上万人,这么多人怎么结合呢?结构,结构的搭建是非 常重要的。 那么组织结构应该按照什么样的原则来建构呢?按照业务流程来定。就教育培训机构来讲,一般有产 品设计,有市场招生,有咨询,有教学服务,就是按照业务流程来划定组织结构的。 04 标准化的管理制度 标准化是教育培训机构成功运营模式体系中的又一个重要因素。 那么怎么来建立教育培训机构的标准化呢?依照一个正确的一个业务流程,正确的组织结构,来界定 标准化的每一个操作环节。 作为教育工作者,当然需要有激情、有爱心、对学员和社会负责任,并且这些东西都要落实到正确的 服务流程上。 05 良好的社会责任感 作为教育培训机构的成功运营模式来讲,除了前面的那些因素之外,好的产品是一个重要基础。 好的产品要有一个好的设计,产品要根据客户的需求,根据客户的条件来做设计。

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