质量手册环境手册二合一管理手册.docx

1．1QEM 手册编写说明 随着国际贸易自由化的发展，市场竞争日趋激烈，顾客对质量的期望越来越高， 以 I SO9000 系列标准进行质量管理体系认证已成为企业发展的必需；而随着全球环境 的日趋恶化，旨在规范企业的环境行为，强调资源的综合利用，预防污染，倡导环境 保护，以 ISO14000 系列标准进行环境管理体系认证也已成为大势所趋。又基于“在电 子、电器设备中禁止使用特定有害物质”的 RoHS 指令和“关于报废电子电器设备” 的 WEEE 指令，本公司的产品同样必须符合《电子与电器元件和产品有害物质过程管 理体系要求》（IECQ4SPM QC080000）。在全球经济一体化的大背景下，越来越多 的优秀企业凭借质量、环境的认证走向国际市场，向世界展示自身企业形象，给自己 带来了更多的经营契机。 GB/T19001-2008idtISO9001 ：2008、GB/T24001-2004idtISO14001：2004 和 IECQ-HSPM QC0800：002005 除各自管理的对象和目标不同外，具有许多共同点，它们 遵循共同的 PDCA 管理原则；都着眼于持续改进，贯彻预防为主的思想；强调最高管 理者的承诺，建立方针和目标；强调员工培训、全员参与和必要的程序化文件支持； 强调整体效率、节约资源，与其他管理体系协同运作。实践证明以减少企业机构重叠、 工作重复，提高管理效率，多体系兼容，从而形成使用共有要素的单一管理是可行的。 这正是本手册编写的指导思想，现对本手册的编写思路说明如下： 1）、本文件化整合型管理体系统一命名为 “QEM手册”，分“QEM管理手册” （QEM- 1） 、“ QEM程序文件” （QEM- U）、“ QEM作业指导书” （QEM-川）和“ QEM 管理记录表式”（QEM- IV）o 2） 、为了强化应对 WEEE/RoHS 指令筑起的绿色壁垒，我们有义务采取相应的策略。 QEM 手册以 GB/T19001-2008idtISO9001 ：2008标准为主线，以“过程方法”为基础， 融入 GB/T24001-2004idtlS014001 : 2004和 IECQ-HSPM3C080000: 2005标准作为编 写基础。针对WEEE/RoHS指令的特殊要求，在本手册的基础上又增加了《新通联CMS 化学物质管理手册》（QEM- V）以供专用。 3） 、 QEM 手册以 GB/T19001-2008idtIS09001 : 2008标准的章节顺序描述，同一过程 具有三个标准相同或相近条款时，同时对质量、环境和不含有害物质（ HSF）作出描 述；对于三标准分别要求的条款单独进行描述。如设计和开发、以顾客为关注焦点、 环境因素及其评价、应急准备和响应单独描述。 4） 、由于公司的发展，生产管理水平的提高和产品结构的变化，本公司的质量管理体 系不存在删减第7章中任何一项要求的情况。本公司的产品设计开发、制造和服务的 全过程适用于 GB/T19001-2008idtlS09001 : 2008标准的所有条款。 5） 、本管理手册中所有提及环境、环境管理、环境保护的描述全部包括 GB/T24001-2004idtIS014001 : 2004标准执行的环境管理体系和依据 IECQ-HSPM QC080000: 2005标准执行的环境有害物质控制管理体系的要求，在文件中不一定- 重申。 1. 2手册目录 手册 条款 号 目 录 对照表 GB/T19001-2008idtIS O9001: 2008 GB/T24001-2004id tISO14001 : 2004 IECQ-HSPM QC080000: 2005 质量管理体系要 求 条款 环境管理体 系要求 条款 HSF状况 要求 条 款 1. 1 QEM 手册编写说明 1 . 2 QEM手册目录 1 . 3 手册批准令 1 . 4 文件更改记录 2 . 1 公司简介 2 . 2 QEM方针、目 标 管理承诺 质量方针 环境方针 方针 2 . 3 组织机构图 2 . 4 QEM职能分配 表 3 . 1 范围 范围 总则 应用 1 范围 1 范围 1 3 . 2 . 1 引用标准 引用标准 2 引用标准 2 参考标准 2 3 . 2 . 2 术语和定义 术语和定义 3 定义 3 术语与定 义 3 3 . 3 QEM手册管理 总则 过程方法 引言 0 刖言 介绍 0 3 . 4 管理者代表任 命书 管理者代表 组织结构和 职责 管理者代 表 总要求 总要求 4,1 总要求 总要求 文件要求 总则 质量手册 文件控制 记录控制 环境管理体 系文件 文件控制 记录 总则 管理职责 管理职责 5 组织结构和 职责 管理职责 5  5 . 1 管理承诺 管理承诺 环境方针 管理