【赊销风险管理】收账技巧（一）.doc

收账技巧(一) ? 【本讲重点】 电话收账技巧 收账信的写法 其他收账技巧* ? 【导言】 追收欠款，不是令人愉快的话题，但是企业不能只赚“虚”钱，要让自己的所得落袋为安，就必须通过一切办法进行收账。收账行动通常不会只采用一种方式，而是数种方法同时并用，即“多管齐下”的方式。因为各有各的优点，能从各种不同角度击破债务人的防线，达到账款催收的目的。因此，不要因为较便宜或较容易，而决定要采取何种收款方式。记住，一次成功而有效的收账行动，应该取决于信用制度的预期可得利润，而不是收账方式的成本和简易度。 电话收账技巧 ? 一般来说，打电话可能是最有效的收账行动，因为这种方式具有快速与直接回馈的优点，它