网店创业策划书.pdfVIP

淘宝网店项目策划 一、项目背景 近日，权威数据调研机构艾瑞咨询发布必威体育精装版的调查报告称，2011Q1 中国网络购物市场 整体交易规模达到1700 亿元，同比增长100.9%，其市场规模增长再次提速。而之前艾瑞研 究院在网商大会上公布的《2010 网络零售报告》称，2010 年中国整个网购交易规模接近5000 亿元，增长率同比2009 年接近89.4%，占社会消费品零售总额比重的3.2% 。网购客户在网 上购买过一次的总数达到1.48 亿，同比增长35.8%。在2010 年末，由于到达网购的高峰期 快递公司更是出现了爆仓的场面。由此可见，中国网络购物的春天已经到来，发展前景十分 广阔。 在网购市场中C2C 市场仍为网民主要购物平台，交易规模增速平稳，领头羊淘宝网进 一步扩大了自己在该领域的领先地位，其份额达到了90.5%，腾讯旗下的拍拍网以8.9%的 市场占有率排名第二，排名第三的易趣占0.6% 。这些网购平台还提供个人网店平台，而且 有很多是免费提供的，这就更为大学生在网上开店提供了方便。在创业欲望的驱使下，我们 决定在淘宝网上创建一家属于自己的网店，给自己更多学习和实践的机会。 二、项目介绍 （一）网店基本情况： 1．网店名称： 2 ．网店店址： 3 ．客服旺旺： 4 ．E-mail ： （二）经营模式：网上采购然后直接发货至买家，赚取差价。 （三）主营商品（参考）： 女性服装，服装搭配饰件 （四）产品特点：物美价廉，时尚有特色 ，引领潮流 （五）网店定位：网店只是我们企业的一个专卖店或销售平台，主要销售自己的产品。这些 产品都是我们精选出来的，更物美价廉，更容易取得消费者的认可与信任；有了企业的支持， 只要把网店做精做实，我们就可以拥有比较大的销售量。 （七）客户定位：18 岁～25 岁的女性：这个年龄段的消费群，主要是学生和刚走上社会工 作不久的人，她们喜欢并有时间上网，但经济大都不独立或不完全独立。这群人对服装的追 求标准主要是在流行和新颖性上，是更换服装最快的一群，他们对品牌有一定的认知，但大 多无力购买名牌服装，正是我们网店的目标客户。 （八）价格定位： 现在网店销售的货物都大同小异，所以大家拼价格十分厉害。对于我们这样刚起步的网 店，可以采取这样的定价方式：根据成本价，在网上同类商品中取一个中等偏低的价格。用 完善的销售服务来弥补网店人气不足的缺点。 1．主销产品价位：女装 100 元以内 2 ．次销产品价位：配饰 20 元以内 原则：不要追求暴利，但也不能无利，更不能贴利。 三、市场分析 （一）市场需求分析：人们对于时尚的追求越来越强烈，对于美的定义也不在单一化，时尚 潮人们对各种新版服饰及配饰更是爱不释手。所以，我店经营的时尚服饰和各种精美饰品必 然是极有发展的。 （二）竞争分析：服饰和饰品对于每个商家来说，都是一项热门的选择，市场竞争对手也必 然数不胜数，所以，如果要在淘宝中脱颖而出，必须打出我们店铺独有的，与众不同的特色， 突出我店铺中服饰和饰品的风格，永远保持在时尚的前沿，引领潮流。 1、优势：我们采取网上订货然后直接发给买家，这样一方面可以减少前期投入，另一方面 还可以减少管理中的复杂环节，使我们能专心去做店铺的宣传。 2 、劣势：一个尚未被认知的新网店、新品牌，知名度不高，创新能力欠缺，管理团队初步 建立，需要磨合，销售渠道尚待建立。特别是才开始经营的网店信誉度低顾客不太敢在这样 的店铺购买商品。 （三）风险分析：淘宝店的客户属于我们的，也属于竞争对手的，这对客户的稳定积累很不 利。更残酷的是，如果我们遇上不怀好意的买家或者竞争对手的故意捣乱，几个“差评”能 使我们的信誉严重受损，网店生存发展靠的就是信誉。 四、运作管理 （一）店铺管理 1、店铺装修： 可以按照淘宝店铺装修教程 2 、．登录商品：在淘宝、拍拍等网站的网店里选一些物美价廉、时尚有特色的女装及饰 品，然后展示到自己的网店里，并定期检查跟新。 ①．所有商品的在线时间是1 周（淘宝网店默认快结束的商品显示在最前面,商品在快 结束时浏览量也是最高），保证每天都有商品上架和下架。 ②．选择上网人次最多的时段登录商品，最合适的时间：10:30- 12:00，12:30- 14:00， 15:30- 18:30， 19:30-23:30 。 ③．选择好时间段后，每隔 10- 15 分钟登一件商品。 ④．旺旺要经常保持在线，特别是商品下架前 1-2 个小时，越是接近下架时间，我们 的