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（电子商务）电子商务时代 的第三方物流分析 电子商务时代的第三方物流分析 电子商务的发展代表了未来经济发展的壹种趋势，随着中国加入 WTO ，信息技术的发展和网络的普及，电子商务在我国经济中的 发展明显加快。电子商务的迅速发展，对我国传统的物流运输企 业提出了更高、更迫切的要求，从传统的运输仓储企业转型为现 代物流企业势在必行。 壹、第三方物流的内涵 “第三方物流” （ThirdPartyLogistics ，简称3PL 或 TPL ）是在 1988年美国物流管理委员会的壹项顾客服务调查中，首次提到的。 目前对于第三方物流解释很多，仍没有壹个统壹的定义，壹般把 第三方物流理解为外包（outsourcing）、合同物流（ContractLogi stics）、物流联盟（LogisticsAlliance）、全方位物流服务X 公司（Full-serviceDistributionCompanyorFSDC）等等。美国 物流管理协会在 90 年代后期，将第三方物流定义为： “物流渠 道中的专业化物流中间人，以签订合同的方式，在壹定期间内， 为其他 X 公司提供所有的或某些方面的物流业务服务”①。 第三方物流提供者（即物流企业）是壹个为外部客户管理、控制 和提供物流服务作业的 X 公司，他们既非生产方，又非销售方， 而是从生产到销售的整个流通过程中进行服务的第三方，不参和 商品的买卖，不拥有商品，但通过提供壹整套物流活动为客户提 供专门的物流服务或者代理服务。其服务内容不仅仅包括仓储、 运输和 EDI 信息交换，也包括物流策略/ 系统开发、信息管理、 咨询、订货履行、自动补货、选择运输工具、运费谈判、包装/ 重新包装、粘贴标签、产品组配、进出口代理和支付、分装、集 运、定单分拣、存货控制、分拣包装、货物跟踪、车辆维护、托 盘化、质量控制/产品试验、客户化、售后服务、咨询服务等。 他们和外部客户的关系是壹种打破传统业务关系束缚的、壹体的、 长期的“伙伴型”的战略联盟。国外相关统计表明，第三方物流（3P L）的最大用户群通常是那些在超市、便利店销售的诸如洗涤用 品、纸制品、化妆品和食品等日用产品的制造商。（注： “多品 种、小批量、多批次、短周期”是这些日用产品物流的共同特点。） 通过之上分析，我认为：第三方物流是由供需方以外的物流企业 提供物流服务、承担部分或全部物流运作的业务模式，是专业化、 社会化和合同化的物流。第三方物流企业借助现代电子信息技术 和数字技术，在特定时间内，按照特定的价格向使用者提供个性 化的系列物流服务。 二、第三方物流和电子商务的关系 “成也物流，败也物流”来形容电子商务和物流的关系是最恰当 不过的了。能够说，电子商务是信息传播的保证，而物流是执行 的保证，没有物流，电子商务只能是壹张空头支票。 电子商务是利用当代计算机技术、网络通讯技术、多媒体技术、I nternet 、Intranet 、Extranet 等技术实现各种商务活动的电子化、 信息化、数字化、无纸化和国际化，简单的说就是指借助互联网 （譬如：利用电子邮件（E-mail）、电子数据交换(EDI) 、电子 转帐(EFT) 、交易事物处理(TransactionProcessing) 、联机服务 等）进行的各项商务活动。电子商务的出现，在最大程度上方便 了终端消费者。他们不必再跑到拥挤的商业衔，壹家壹家地挑选 自己所需的商品，而只需坐在家里，在互联网上有哪些信誉好的足球投注网站、查见、挑 选，就能够完成他们的购物过程。但试想，如果他们所购的商品 迟迟不能送到，那消费者仍会选择网上购物吗?因此缺少了现代 化的物流技术，电子商务给消费者带来的购物便捷等于零，消费 者必然会转向传统购物方式。信息流、商流、资金流可通过计算 机和网络通信设备实现，但物流，只有诸如电影、软件、歌曲、 电子出版物、信息咨询等少数商品和服务能够直接通过网络传输 方式进行，而对于多数商品和服务，则需借助壹系列机械化、自 动化工具传输。物流是电子商务的重要环节，网上下单和支付只 是完成了商品所有权的转移，商品实物能否顺利、及时地到达用 户手中仍要见是否有高度发达的物流。譬如沃尔玛这个世界上最 大的在线零售销售商就用第三方为它的电子商务提供物流服务， 这家物流 X 公司建造了壹个 100 万平方英尺的配送中心，专门为 沃尔玛的电子商务提供具体的服务，内容包括订单管理、订货处 理，以及订货的送货、仓储管理、壹般的发运、另外付款的处理、 客户的服务、退货的处理等。在中国国内，以 8848 购物网站为 例，其库存调度主要是委托第三方来完成，他们的网上商