智慧旅游项目解决方案.pdfVIP

.. . . .. 智慧旅游解决方案 一 、概述 智慧旅游就是利用云计算 、物联网等新技术 ，通过互 联网 、移动互联网 ，借助便携的上网终端 ，主动感知旅游 资源 ，旅游经济 ，旅游活动等方面的信息 ，达到及时发布 、 及时了解 、及时安排和调整工作与计划 ，从而实现对各类 旅游信息的智能感知和利用 。智慧旅游将提升游客在食 、 住 、行 、游 、购 、娱各个旅游环节中附加值 。 二 、主要建设内容 ： 智慧旅游的 “智慧 ”体现 在 “智慧管理 ”、“智慧服务 ”和 “智慧景区 ”这三大方面 。针对智慧旅游的建设主要包含以下 几个方面 （一 ）智慧管理 1、信息发布管理 主要包含 ：旅游信息发布 、政策信息发布 、招商引资 信息发布 、 行业信息发布 、 商务信息发布 、 内部公告发 布 。 . 学习参 考 . .. . . .. 景区应设有广告栏或多媒体服务终端机发布旅游资讯 ， 且布放合理 ， 显示醒目 。应能在自助导游终端发布旅游资 讯 。 能以短信 、彩信等形式向游客的手机中发送信息 。旅 游资讯发布内容应包含景区基本情况介绍 ，景区内实时动 态感知信息 （温湿度 、光照 、 紫外线 、 空气质量 、 水温水 质等 ）， 景区内智能参考信息 （景区景点内游客流量 ,车流 拥挤程度 ,停车场空余位置等 ）， 景区管理部门发布的旅游 及时相关信息等内容 。 2 、OA 协同办公管理 为旅游管理部门提供满足其业务需要的网上办公系统 ， 改善工作条件 ，提高工作效率 ，规范工作流程 。 办公自动化包含流程管理 ， 电子邮件 ，文档管理 ， 公 文流转 ， 审批管理 ，工作日历 ，人员动态展示 ，财务结算 管理 ， 公告 、新闻 、通知 ，个人信息维护 ，会议管理 ，考 勤管理等 。 3 、投诉管理及旅游监管管理 为游客提供旅游监管平台