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电商代运营资料三篇 篇一：电商代运营服务商资料 一、代运营商基本情况汇总 从事淘宝运营服务的服务商大约 1500 多家，其中，天猫平台聚集了大约 400 家 运营服务商，主要来源于上海、浙江和广东，而福建、北京次之，为大约 20XX 家天猫店铺提供运营服务。运营服务商达成的交易额，按照店铺数量平均，约 为天猫店铺整体平均值的 2 倍；按照服务商数量平均的交易额均值，约为 9.6 倍。目前，从业人员大约 3 万人， 20%为专业店铺运营人员。 42%的服务商选择 聚焦优势类目发展。 按照品牌商对于供应链整合的不同需求，运营服务商可以分为流程型、运营型 和技术型。 未来，专业服务市场的专业化发展将推动运营服务市场的规范化。 二、天猫代运营商分布情况汇总 上海 86 家 广东 70 家 浙江 81 家 江苏 16 家 北京 26 家 福建 28 家，厦门 12 家 其他 57 家 第 1 页 共 23 页 三、代运营商创始人背景和团队现状 服务商深度调研中，服务商创始人的背景分类按照以下三个分类标准： ①大卖家背景：包括经营过卖家店铺（或独立 B2C网站），或者有全面负责卖家 店铺运营的经验。 ②传统服务背景包括：包括线下贸易背景，以及传统企业的运营、管理以及投 资等背景。 ③ IT 以互联网从业背景（简称 IT 互）：包括 IT 技术背景，广告公司从业（含网 络推广），以及电子商务公司的渠道转型 四、天猫核心类目分布情况汇总 第 2 页 共 23 页 五、人员结构比例不同，服务效率也不同。 运营能力和技术能力说明服务效率差异： 具备整体托管能力的运营服务商，以运营团队为核心打造“端到端”流程。然 而，自建系统 （技术和仓储人员占 30%以上）推动了运营服务商的服务规模扩大， 立足于平台的精细化运营，从数据的视角，运营服务商的核心能力源于平台层、 中间件层和商务层。目前从业人员约 3 万人，运营人员占 20%。 六、在五个专业服务环节有不同程度的外包? 运营服务商与专业服务不同：运营服务基于开放平台，制定和执行店铺的经营 策略。专业服务围绕供应链节点的经营策略提供专业化服务。 第 3 页 共 23 页 专业服务外包： 目前，营销推广和视觉设计仍是运营服务的核心能力，运营服务商将 IT 系统、 仓储和客服等环节进行不同程度的外包。 七、运营服务商提供“端到端”的供应链整合服务? 传统的渠道管理： 品牌商依赖市场调研和渠道管理等传统方式建立测量和管理体系，通过巨大广 告投入塑造品牌。 大数据时代的渠道管理，用户的交易、行为、关系以及地理位置等用户行为数 据在线化，品牌商利用数据追踪人、研究人、理解人，实施大规模个性化营销。 第 4 页 共 23 页 八、运营服务市场的发展方向。 九、代运营商盈利模式汇总，具体方面的代运营商参考十一。 1、数据分析类：收益服务费 提供专业数据分析工具，传递数据化营销理念。包括数据分析工具、数据报告、 店铺数据分析等。 2、营销推广类：推广费 提供店铺推广、促销工具、导购展示等营销类在线软件产品，帮助提高店铺流 量、转化率和客单价。 3、品控服务类：服务费 为卖家提供质量检测服务。质检的类型主要有：商品质检检测服务，线下报告 审核，申请消保打标、入住 / 续签天猫。 4 、管理软件类：产品费、服务费 提供卖家需要的管理工具，主要解决卖家经营中管理和效率问题，包含批量处 理工具，会员管理， ERP及 DRP软件、绩效管理类软件。 5、运营服务类：运营 返点费、服务费 向企业提供第三方电子商务托管或代运营服务，负责企业在互联网上