企业形象塑造以及店面创新创新的设计.ppt

任务一:连锁门店企业形象塑造 企业形象的含义与特征 含义:社会公众的综合评价 特征:整体性、稳定性、可变性、传播性、偏 差性、效用性  企业形象塑造的意义与原则 意义:帮助企业赢得顾客信任、推进精神文明, 提升消费文明、获得协助合作、创造良好的经 营环境、帮助企业吸引优秀人才、解除危机 原则:差异性、真实与诚挚、顾客至上、全员 认同、善于表现、  门店c|S设计 C|S的内涵( Corporate Identity System) 化业形成自内在独特的个性,最终增强企业 运用统一的视觉识别设计来传达企业特有的经营 和活动,从而提升和突出同一化企业形象 整体竞争力。 CIS的直接目标:塑造统一的系统的企业形象,突出企业自身特点; CIS的最终目标:通过树立统一化的企业形象从而提高企业的整体竞 争力。  CS系统 念识剔系统MIS( Mind Identity System) 行为识别系统BIS( Behavior Identity System) 视觉识剔系统ⅥIS( isual Identity System) 听觉识别系统AIS( Audio Identity Syster 环境识别系统EIs( Environment Identity System)  M策划—一理念识别系统 理念识别系统是企业识别系统的核心,对外是企业 识别的尺度,对内是企业内在的凝聚力