手机销售技巧完没篇.docx

第一招： 二选一的技巧 当顾客一再发出购买信号，却又犹豫不决拿不定主意时，可采用“二选其一”的技巧。比如，你的 顾客同时看好两 个 不同 品牌 或相同 品牌 的 手机 ，并 反复 三次以上还没下定决心要购买， 这时你就可以对顾客说： “请问您要 白色 的还是 黑色 的呢 ?”或是说：“请问您是买一 部 还是 两 部 呢 ？”此种“二选其一”的问话技巧，其实就是要你帮顾客拿主意，让他下决心购买了。 第二招：顾左右而言他 许多顾客即使有意购买，也不喜欢迅速付钱，他总要东挑西拣，在 外观 、 功能 、 反复视听 观 看上 不停地打转。这时， 我们 就要改变策略，暂时不谈付款的事，最好连“买”这个字都