某某通信企业校讯通运营业务发展规划.pptx

2010年度校讯通业务发展规划及整体工作部署;业务发展概述;黑龙江校讯通发展历程;校讯通量收整体保持稳定增长,已呈规模发展态势;代理商模式是校讯通的发展主渠道;项目;竞争情况分析——竞争对手重点关注教育行业市场;运营存在问题;目标用户范围窄 业务主要集中在城市中小学，农村市场、幼儿园、高校未有效进入 产品功能单一 除家校互动短信以外，缺少丰富的业务应用，而且家长互动很少，全国家长上行短信0.16条（我省0.08条） 缺少优秀的代理商 目前，全省只有4家代理商参与业务运营???无法满足业务规模发展的需要 考核监督力度不够，缺少有效的激励机制 对SA考核监督不够，积极性未实现有效发挥，缺少有效的激励手段 短信通道带宽有限，不能满足业务运作需要 家校互动业务日短信发送量约为45万条，时间集中在上午8点-9点半之间，下午15点半-17点半之间，3个半小时左右，现有带宽无法满足信息发送需求，造成信息延时，引起用户投诉 省平台用户已超过30万，服务规模较去年增长72%，日短信发送量将超过60万条，忙时小时发送量需求超过15万条/小时，目前带宽流量为上下行120条/秒，预计增加到200条/秒 校讯通业务运营的整体社会氛围缺失，没有形成良好的口碑效果 暂未与教育主管部门、相关部委建立良好关系，取得理解和支持 家长网校门户没有运营起来，使校讯通业务缺乏运营的根基 自营渠道信息服务维系能力不够;产品体系规划;;手机/互联网双网结合;产品体系规划（一）;产品体系规划（二）;下步工作部署;总述：我省校讯通业务发展阶段预判;2010年校讯通业务发展具体措施;1、组建虚拟团队;2、产品功能体系优化;3、资费体系结构调整;4、强化渠道建设，优化商务合作模式;商务合作模式调整优化方案一;5、校讯通运营平台优化改造（一）;5、校讯通运营平台优化改造（二）;6、优化校讯通业务服务流程，对标先进省份;7、加强营销创新、增强情感认同、去商业化;8、抓住校园安全管理契机，积极推动校讯通业务发展;9、全省一盘棋，加快推进校讯通业务的发展;结束语;附录 操作实施过程应注意的问题? 1、实施操作设计。 我们应该非常重视实施方案的操作设计。我们看到一些单位组织的活动，甚至是专业机构承接的活动，都存在这样的问题：创意很好，但是由于缺乏操作设计，在操作过程中出现很多问题，违背了原创精神或者没有达到原创水平。所以，在原则方案确定以后，还要进一步进行操作设计，操作设计必须包括比较准确的财务预算。? 2、办理审批手续。 有人觉得办审批很繁琐，怕麻烦。但在实际工作中，我们应该希望得到有关单位的审批 。;3、实施操作程序的管理。 程序化管理是一种科学的管理意识，只有程序化实施，才能有标准化、科学化管理，因而实施设计，重要的是设计出操作的规范程序。? 4、方案培训。 在大型活动里，假如参与的工作人员不了解全局的策划意图，他们就不能为大型活动策略实施提供建设性的劳动，因而需要对工作人员进行方案培训，只有知情才能出力。?;5、设计评估标准。 一个大型活动的评估应该有一个准确的评估标准。现在很多方案做好以后，往往忽略做评估标准方案，包括我们的客户很少要求我们做评估方案，更不愿意付出费用，让专业公司给他做评估报告。评估标准，应该在我们策划的时候把它设计出来，这样可以让客户在完成这个方案以后，根据设定的标准作出科学评估。?;策划的技巧。 一是创造活动的“眼” “眼”的概念是从文章的文眼、歌曲的歌眼中引伸出来的。大型活动策划同样需要创造这样一个非常精彩的地方，要有高潮，要把这个环节设计得更有传播性，这是大型活动创意的核心和关键。?;二是应该有一个比较能够表达我们主题的氛围设计 今天大家在大会会场看到大会主题形象宣传板，很清晰，而且它有中英文，这些宣传板带出这次大会主题氛围，也带出了国际公共关系交流的概念，这是很用心思的策划。我们应该重视通过场地的设计，气氛的设计，把活动的主题氛围带出来，这点往往有很多人不太重视，他们只考虑某一个活动环节上的创意，而忽略了场地上的创意。? 在大型活动的策划和实施过程中，还有很多技巧可以利用，只要我们不断总结提高，就一定能创作出更多、更有影响力的大型活动。?;活动策划有常规的方法可供遵循，但也有不少技巧。三分策划，七分实施。 一、目标一定要量化? 策划活动特别是大型公关活动往往耗费很多人力、物力、财力资源。一个新产品在中心城市的上市传播费用，一般都在百万元以上。为什么要进行这样大的公关投入？为了企业的传播需要，为了建立品牌的知名度、认知度、美誉度，为了更多的目标消费者去购买他的产品，这就是新产品上市公关活动的目标。没有目标而耗费巨资做活动是不可取的，目标不明确是不值得的。笔者遇到一些保健品企业，看到同行做节日公关活动，他也要做，而且要求活动规模更大、规格更高、发稿更多，