排除谈判障碍的技巧课件.pptx

第13章排除谈判障碍的技巧 ;;13．1 谈判障碍的内涵;13．1．1 谈判障碍的含义;13．1．2 贸易谈判中的主要障碍;1．心理障碍;2．语言障碍;;3．文化障碍;;;;4．性格障碍;;5．对等障碍;;13．1．3 谈判障碍的载体;1．情感;;2．态度;;;3．观点;;13．1．4 制约双方冲突的各种因素;1．友好的洽谈气氛;;2．充分的谈判准备工作;3．良好的素质;4．长期的良好合作关系;13．2 排除障碍的技巧;13．2．1 调节情绪;1．心理障碍首先表现在情绪上;2．情绪易于传染;3．调节情绪的手段;;;13．2．2正确处理反对意见;1．反对意见的含义;2．两类反对意见;;;3．正确处理反对意见;;;13．2．3说服;1．说服是最有效的手段;2．说服的技巧;;13．2．4打破僵局;1．谈判僵局的概念;2．谈判僵局的类型;;;;3．打破谈判僵局的技巧;;;;;水不撩不知深浅，人不拼怎知输赢。。五月-20五月-20Monday, May 11, 2020 坚持下去，成功就在下一个街角处等着你。。13:08:2813:08:2813:085/11/2020 1:08:28 PM 人，一简单就快乐，但快乐的人寥寥无几；一复杂就痛苦，可痛苦的人却熙熙攘攘。。五月-2013:08:2813:08May-2011-May-20 安全编织幸福花环，违章酿成悔恨苦酒。。13:08:2813:08:2813:08Monday, May 11, 2020 不团结一致认准一个方向，万众一心铁定一个思想。。五月-20五月-2013:08:2813:08:28May 11, 2020 千方百计请一个高招的专家医生，还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中。。2020-05-111:08 下午五月-20五月-20 自己不喜欢的人，可以报之以沉默微笑；自己喜欢的人，那就随便怎么样了，因为你的喜爱会挡也挡不住地流露出来。。11 五月 20201:08:28 下午13:08:28五月-20 我们不能做到青春活得不留遗憾，但要做到在青春里活得心安。。五月 201:08 下午五月-2013:08May 11, 2020 淘宝网的主业决不该放在与对手的竞争上，而是把眼睛盯在提升客户体验上。。2020-05-11 13:08:2813:08:2811 May 2020 难过时，吃一粒糖，告诉自己生活是甜的！。1:08:28 下午1:08 下午13:08:28五月-20 不受天磨非好汉，不遭人妒是庸才。。五月-20五月-2013:0813:08:2813:08:28May-20 失败只有一种，那就是半途而废。。2020-05-11 13:08:28Monday, May 11, 2020 怀疑和否定之海，围绕着人们小小的岛屿，而信念则鞭策人，使人勇敢面对未知的???途。。五月-202020-05-11 13:08:28五月-20