沟通的技巧之上传下达.ppt

⊙O里西店 亲情一家人 上传下火 upload and issued 阿拉善腾格里酒店 Alxa Tengri Hotel 亲情一家人 目录 常见问题 牛的死因 美军命令 内容 技巧 阿拉善腾格里酒店 Alxa Tengri Hotel ⊙O里西店 亲情一家人 中层管理者起着承上启下的作用,在工作中 经常碰到在上传下达的问题,有些人说上传下达 不就是将领导的指令和要求分解井布置给下屈,把 下属执行任务情况反馈给领导,这么简单怎么还会 有这么多问题 我同样也觉得困惑:我对上司的指令总能不折 不扣地传达,从不偷工减料,下属在执行中出现的 问题,也能汇总呈报给上司指示。我觉得我这样已 做得很好了,但是实际工作中我发现我作为管理 者原来很多任务分配做的不到 为下属重要的 事情没有理解到位,执行岀现偏差,上传下达出现 了很多误区,身为管理者,为什么要上传下达?现 实的场景又是什么?上传下达的要点是什么?您是 怎么做的?带着问题,开启今天的主题:如何做好 传下达: 阿拉善腾格里酒店 Alxa Tengri Hotel ⊙O里西店“牛”是怎么死的? 亲情一家人 牛耕田回来,躺在栏里,艘惫不堪地喘着粗气,狗跑过来看它 “唉,老朋友,我实在太累了。”牛诉着苦,“明儿个我真想歇一天。 狗告别后,在墙角遇到了猫。狗说:“伙计,我刚才去看了牛,这位大哥实在太累了,它说它想歌 天。也难怿,主人给它的活儿太多太取了 猫转身对羊说:“牛抱怨主人给它的活儿太多太重,它想歌一天,明天不干活儿了 羊对鸡说:“牛不想给主人干活儿了,它抱怨它的活儿太多太重。唉,也不知道别的主人对他的牛是 对猪说:“牛不准备给主人干活儿了,它想去别的主人家看看。也真是,主人对牛一点儿也不心疼 上它干那么多又重又脏的活儿,还用鞭子粗暴地抽打它。 晚饭前,主妇给猪喂食,猪向前一步,说:“主妇,我向你反映一 件事。牛的思想最近很有问题,你得好好教育它。它不愿再给主人 活儿了,它嫌主人给它的活儿太重太多太脏太累了。它还说它要 离开主人,到别的主人那里去。 得到猪的报告,晚饭桌上,主妇对主人说,“牛想背叛你,它想换 一个主人。背叛是不可饶恕的,你准备怎么处置它? “对待背叛者,杀无赦!”主人咬牙切齿地说道 阿拉善腾格里酒店 Alxa Tengri Hotel ⊙O里西店 亲情一家人 工作中常见的传达问题 日常工作中,常见的传达间 题包括:传达中断、传达意 思不明、传达打折扣、选择 性传达、不传达、添油加醋 传达、反向变换传达、负面 信息不经加工直接传达。 阿拉善腾格里酒店 Alxa Tengri Hotel