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民营中小型企业集团公司危机事件的处理规定
为防止企业危机事件对企业造成严重的损害，现对危机事件的处理做出如下规定：
一、危机事件的内容：
1、在原有的客诉处理内容中投诉人反映强烈涉及到媒体的；
2、卫生防疫和技术监督部门的联合检查结果要在报纸、电视、 广播公布，对企业不利的；
3、消费者因食用我公司产品导致人身损害的，并有医疗证据， 在媒体发布的；
4、出现的假货产品威胁企业形象并被媒体宣传的；
5、在媒体上出现对企业形象有诋毁的和失实报道的；
6、企业有质量问题产品流入市场的；
7、相关部门检查生产厂出现问题的。
以上的内容被列入危机事件管理程序中。
二、危机事件处理的领导小组：
组 长：
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协助优秀企业家（老板/董事长/总经理）创立期团队打造和基础管理；发展期和成熟期规范化发展，流程运营梳理，公司集团化运营管控整合；转型期的规划设计和人员成本和风险防范。十几年的企业经营管理和项目管理咨询经验：历任 HR 总监，运营总监，项目总监/副总经理/董助等。擅长企业组织建设、连锁店运管体系、薪酬绩效设计、股权设计、资本运作，项目管理、公司治理，公司体系建设。公司阶段性 HR 管理和运营项目，经管设计服务。无忧下载服务（购买文档金额满5000元，可以免费指导一次！）。
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