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情境七
与下级沟通技巧
情境七:与下级沟通披巧
【能力测试】你与部下沟通能力如何?
上司和下属之问间应当是船长和水手之间的头
糸,当船长指挥水手驾船航行于水上肘,他们是
互相扶助的一个整体,而不是不可协调的散沙
能否建立一个关糸融洽、积极进取的团队,很大
程度上取决于你是否暮于与部下进行沟通,取决
于你是否兽于适用沟通技巧。
子情境1:下达命令的技巧
【情景导入】注意表达方式
1.“喂,你进来一下。”
2、“小王,请你进来一下。”
3.“小李,把盘子洗一下。”
4、“小李,麻烦你把盘子洗一下
思考与讨论:
1.以上表达方式,哪种更受员工的欢迎?
2、作为主管对员工下达命令肘应章擢些技巧?
1、正确传达命令意图
不要经常麦更命令;
不要下一些自己都不知道原由的命令;
不要下一些过于抽泉的命令;
不要为了证明自己的权威而下命令
通用“5W2H”油则下达命令
2、如何使部下积极接受命令
态度和尊,用词礼貌
让部下明白工作的重要性
3》给却下更火的自主权
4》共同擦讨、提出对篡
5让部下提出疑问
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