汽车售后务管理的策略.ppt

  1. 1、本文档共28页,可阅读全部内容。
  2. 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
汽车售后服务管理 ◆编制:xX日产汽车有限公司营销培训课 XX年XX月 目录 第一部分:服务网络 第二部分:服务内容 第三部分:服务政策 第四部分:服务理念 第五部分:商品车储存与PD检查 第六部分:配件政策 第一部分服务网络 车辆出现问题时客户可以选择的方式: 郑州日产服务热线:0371 郑州日产免费投诉热线(800-8837000); 服务网点的服务热线以及办事处、经销商的联系电话 郑州日产网站(ww. zani ssan. com. cn)。 第二部分服务内容 服务内容 产品保养; 产品保修(维修或更换); 技术咨询; 技术培训; 配件供应; ◆紧急救援; ◆增值服务等。

文档评论(0)

317960162 + 关注
实名认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档