团队协作意识培训 文档.ppt

古老的寓言故事 ? 在非洲草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了。 ? 如果见到狮子在奔跑，那就是象群发怒了。 ? 如果见到成千上万的狮子和大象在集体逃命的壮观景象，那是什么来了？ 蚂蚁军团 ！ 团队的力量 团队认知 什么是团队？ 思考？ 团队认知 ? 由 两个 或 两个以上 的 人 组成的一个共同体； ? 该共同体 合理利用 每一个成员的 知识 和 技能 协同工作，解决问题，达到 共同的目标 ； ? 团队内的成员在 工作上 相互依附，在 心理上 彼此意识到对方，在 感情上 相互影响， 在 行为上 有共同的规范。 分 工 合 作 共 同 目 标 什么是团队 互动：组建团队 1 、分组（ 5 分钟） ? 10 人为一个小组 ? 每组选出队长 ? 每组取队名、口号 2 、介绍团队（ 10 分钟） ? 队长介绍团队成员 ? 介绍团队成员的 1 ∽ 3 个特点 团队认知 大雁的感觉 “ 没有一只大雁会升得太高，如果它只用自己的翅膀飞行 ” 案例：大雁飞行 团队认知 雁行启示 1 当每一只大雁展翅拍打时，造成 其它的大雁立刻跟进，整个鸟群 抬升。借着Ｖ字队形，整个 雁群 比每只大雁 单飞 时，至少增加了 71% 的飞行距离。 啟 示 与拥有相同目标的人同 行，能更快速，更容易 地到达目的地，因为彼 此之间能互相推动。 ? 过去我们的工作方式好比一只只单飞的雁 … , 分工较多而 合作较少 … ? 万物之灵的我们 , 只要同心协力必定也有提升 71% 生产力的潜能 … ? 以 合作 取代独力 竞争 , 一起创造 整体 的工作 价值 … ? 团队认知 雁行启示 2 当一只大雁脱队时，他立刻感到 独自飞行时迟缓、拖拉与吃力， 所以很快又回到队形中，继续利 用前一只鸟所造成的浮力。 啟 示 如果我们拥用像大雁一 样的感觉，我们会留在 队里，跟那些与我们走 同一条路，同时又在前 面领路的人在一起。 ? 愿意接受他人的协助，也愿意协助他人。 … 是 erke 成功与否的必要条件 … ? 因此 , 每个 erke 的成员除了本身的专长 , 还必须努力去学习别人会的 技能 , 扮演多能 / 知能的角色 , 才能与队友同心协力 , 互助合作 … 团队认知 雁行启示 3 当领队的大雁疲倦了，它会轮流 退到侧翼，另一只大雁则接替飞 在队形的最前端。 啟 示 轮流从事繁重的工作是 合理的，轮流担任与共 享领导权是必要及明智 的 , 对人或对南飞的大 雁都一样。 ? erke 的领导并不是固定不变的 … , 因此 , 每个 erke 的成员都必须 准备好有一天担任领导的职务 … ? 我们期待人人将工作的价值观予以提升 , 勿为生活而工作 , 要为工作 而生活 … 成为充实 , 快乐 , 生活充满意义的知识工作者 … 团队认知 雁行启示 4 飞行在后的大雁会利用叫声鼓励 前面的同伴来保持整体的速度 , 继 续前进 … 。 当我们在后面叫喊时，传达什么 样的讯息 ? 啟 示 如果我们拥有大雁的感 觉，我们将像牠们一样 互相扶持。 ? 我们必须确定的是从我们背后传来的是鼓励的声音，而不是嘘声 … ? 批评让我们调整步伐 … , 鼓励更能让大家往前迈进 … ? erke 的成员们一定要彼此鼓励加油 … , 主管 / 老板们也是 … !! 团队认知 雁行启示 5 当有一只雁生病或受伤时，其它 两只会由队伍飞下来协助保护牠 , 直到牠康复或死亡为止 … ，然后 牠们自己组成队伍开始飞行 , 努力 去追赶上原来的雁群 … 。 啟 示 如果我们与大雁一样聪 明的话，我们必定也知 相互扶持，不论在困难 的时刻或在平顺的时 候 … ? 当有人工作不熟练时 , 大家帮助他 … ? 当有人生病请假时 , 大家罩他 … ? 广布善缘 , 广植善因 , 必可广结善果 … 只有快乐奋发上进的员工， 才有快乐奋发上进的企业。 讨论 ? 在你以往的经历中，认为较成功的团队合作例子？ ? 请每个小组举 1 个例子，并评价团队合作成功的原因？ 团队协作 案例：狼的团队协作 合作 团结 耐力 执著 拼搏 和谐 共生 忠诚 ⊙ 合作： 狼过着群居生活，一般七匹为一群，每一匹都要 为群体的繁荣与发展承担一份责