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人文关怀与优质护理 戴文英 lydw5600⊙163com 201608  护理使命 守曾健康 追卓越  钥匙 把坚实的大锁挂在大门上 一根铁杆费了九牛二虎之力,还是 无法将它撬开。 钥匙来了,他瘦小的身子钻进 锁孔,只轻轻一转,大锁就“啪 地一声打开了 铁杆奇怪地问:“为什么我费 了那么大力气也打不开,而你却轻 地就把它打开了呢?”钥 说:“因为我最了解他的心。  每个人的心,都像上了锁的 大门,任你再粗的铁棒也撬不开 唯有关怀,才能把自己变成 一只细腻的钥匙,进入别人的心 中,了解别人。  人文关怀 1.关注人 2.关心人 3.重视人的个性 4.满足人的需求 5.尊重人的权利。