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系统集成项目实施管理规范 XXXX公司 系统集成项目实施规范 文件修订记录 版本/状 参与 起 止 日 批准 作 修改订说明 态 期 人 第2页 共19页 XXXX公司 系统集成项目实施规范 目 录 1 文档说明 4 1.1 目的 4 1.2 适用范围 4 1.3 职责 4 2 系统集成过程的流程图 5 3 系统集成项目工作步骤 8 3.1 销售经理填写“系统集成项目实施申请单” 8 3.2 项目管理委员会下达“系统集成项目实施任务单” 8 3.3 项目经理负责召开项目启动会 8 3.4 项目经理编写“项目启动计划书” 8 3.5 现场调研 9 3.6 WBS 分解 10 3.7 项目工作量估算 10 3.8 输出系统集成项目计划 11 3.9 系统集成实施方案 11 3.10 系统集成项目实施过程控制程序 14 3.11 系统集成项目验收过程 17 3.12 项目总结 19 3.13 项目绩效考核 19 第3页 共19页 XXXX公司 系统集成项目实施规范 1 文档说明 1.1 目的 针对公司下达的系统集成项目或任务（工作量超过 15人日的任 务），指导项目经理（任务执行人）和工程师按照既定的流程和规范， 对系统集成项目启动、项目沟通、需求调研、系统设计、安装施工、 测试验收等过程实施有效的控制，从而有力的保障系统集成项目或任 务整体过程的可控性，使系统集成提供的服务符合《合同》要求，确 保所交付的系统正常运行，最终满足客户需求。 1.2 适用范围 适用于本公司对系统集成项目或任务的实施启动、项目沟通、需 求调研、系统设计、安装施工、测试验收过程的控制。 1.3 职责 1.3.1销售经理：提出系统集成项目实施申请，提交项目管理委 员会批准。负责项目实施过程中用户协调及项目验收、回款等 商务环节工作，及时确认项目预算工作量和项目过程中的变更 工作量（如果有变更的话）等。 1.3.2项目管理委员会：任命项目经理，评审项目执行过程中关 键输出物，诸如项目实施计划、项目工作量预算、项目变更（成 本、进度）、项目实施方案、项目验收测试方案等。 1.3.3项目经理（或任务执行人）：负责项目实施和项目管理， 并就技术方面与用户沟通与协调。整体上协调内部和外部资源， 合理分配工作任务，保证按照项目合同按时保质完成项目工作。 按照公司挣值管理体系的具体要求，及时输出相关项目管理文 第4页 共19页 XXXX公司 系统集成项目实施规范 档，保证项目过程的可控性。负责项目或任务的整体绩效考核， 分配绩效奖励，承担有可能发生的绩效惩罚。 1.3.4项目工程师：负责完成项目经理指派的项目实施工作，并 依据本规范和公司挣值管理体系的具体要求，及时输出相应的 项目工程文档。 1.3.5质量保证人员（QA）：与项目经理共同制定项目质量保证 计划，定期检查项目阶段性成果。检查项目是否发生偏差，并 提醒项目经理及时调整。检查项目中的挣值填写及统计情况， 及时输出项目质量检查报告，如有必要的话，上报项目管理委 员会。 1.3.6配置管理员：为项目制定《配置管理计划》，该计划为《项 目计划》的子计划