山东省2010年优质护理示范工程.doc

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山东省2010年 优质护理服务示范工程活动方案 加强医院临床护理工作,为人民群众提供优质的护理服务,是深化医药卫生体制改革的必然要求,也是构建和谐医患关系的重要举措。根据《卫生部办公厅关于印发〈2010年“优质护理服务示范工程”活动方案〉的通知》(卫办医政发[2010]13号)要求,结合我省护理服务示范病房创建活动和“两好一满意”活动实际,制定本实施方案。 一、指导思想 深入贯彻落实医药卫生体制改革总体部署和2010年全国医政工作会议、全国护理工作会议精神,认真学习实践科学发展观,不断深化“两好一满意”活动和“护理服务示范病房”创建活动,强化“以病人为中心”的服务理

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