情智商与成功之道.ppt

21世纪需要什么样的人？ 1、创新实践者 2、跨领域合成者 3、高情商合作者 4、高效沟通者 5、热爱工作者 6、积极主动者 7、乐观向上者 情感为何物？需求是否获得满足的生理体验和心理反应。它有双重性： 资产、负债 人的情绪为组织提供的资产和负债 1、资产：以下各项我们重视的情绪变量是组织的价值资源。 ①人的忠诚、热情、干劲、承诺、责任感、自信等等； ②人觉察到的激励； ③人的知识创造力、艺术创造力也是涉及情绪因素的过程。 2、负债：很多不利的情绪给组织带来破坏性的影响，导致资产流失。 ①敌对情绪、阻抗情绪、蔑视情绪、不合作态度、不合实际的观点； ②狠毒、自私、不成熟、嫉妒、贪婪、不合理的行为（浪费等）。 提 要 一、情智商与成功的关系 二、开发智力 做聪明人 三、开发情感智力 做成功人 一、情智商与成功的关系 （一）狭义与广义的智力概念 IQ思维模式是斯坦福大学的心理学家刘易斯﹒特曼研制出来的，他认为智商是天生的，实质上测得的是与学业成绩相关的语言和数理逻辑能力，这是狭义的智力概念。而美国哈佛大学心理学家霍华德﹒加德纳提出——多元智力理论：①语言文字；②数理逻辑；③视觉空间；④身体动觉；⑤音乐；⑥人际关系；⑦内省直觉智能7种。 ? 李岚清：本世纪教育观念发生了深刻变化，人们不再认为智力是成功的唯一因素，成功还要取决于其他因素，例如控制情绪、人际关系、自我激励、处理事情的能力以及思考问题的方法等等，一些学者称其为“情感商数”，其实，就是一种为人的涵养，一种性格素质，一种做人处事的道理。 联合国教科文组织《学会生存—教育的今天和明天》：教育的一个重要目标就是要培养感情方面的品质，特别是在人与人的关系中的感情品质，系统的训练有助于人们学会彼此如何交往，如何在共同的任务中彼此合作。 （二）情智商与成功的关系17条成功定律： 成功学的创立者拿破仑.希尔，通过对500多位成功者（包括福特.罗斯福、爱迪生，贝尔等）的访问研究，获得了最有价值，带有规律性的十七条成功定律：（1）积极的心态；（2）明确的目标；（3）超前做事 （4）正确的思考方法；（5）高度的自制力；（6）培养领导才能；（7）建立自信心；（8）迷人的个性；（9）创新致胜；（10）充满热忱；（11）专心致胜；（12）富有合作精神；（13）正确看待失败；（14）永葆进取心；（15）合理安排时间与金钱；（16）保持身心健康；（17）养成良好的习惯。 这17条成功秘诀中，多数属于情感智力范畴。丹尼尔·戈尔曼提出，智力只能解释成功因素的20%，其余80%则归于其他因素，而其他因素中关键的是情感智力因素，它有时比智力因素更重要。 智商是成功的基础，情商是成功的关键。 智商令人受聘，情商令人升职。 二、开发智力 做聪明人 （一）观察与分析 （二）调查与研究 （三）学习与思考 （四）创新与实践 分析解决社会问题模式 社会实践 发现 社会问题 引起 观念变革 要求 理论创新 指导 制度设计 推进 社会实践 创新四个层次 最高层次是提出新假设、新理论、新观点，构筑一个全新体系，对未知作了整体系统的解释 次高层次是揭示了事物某一方面的未知，这种成果很有档次和价值 较低层次的虽然没有新结论，但用新材料论证了已有的结论,提出新方法、新视角、新思路,这也是有价值的 最低层次是没有发现未知，但用新的、更好的表达方式论述了某一问题，即有新概括、新综合 新人性假说 定义： 特征： 属性： 原则： 情感体验： 人性趋势： 管理方式： 科学决策：理论与实践的结合 １、树立正确决策意识（民本、责任、机遇、市场、法律、科技） ２、运用科学决策思维（战略、辨证、系统、预测、创造） ３、建立系统决策体系（信息、咨询、决断、反馈、监控） ４、形成完善决策机制（深入了解民情、充分反映民意、广泛集中民智、切实珍惜民力的机制） ５、遵循规范决策程序（发现问题确定目标，调查研究初拟方案，评估论证确定方案，试点反馈完善方案） ６、坚持现代决策原则（信息、预测、客观、系统、可行、择优、外脑、动态） 三、开发情感智力 做成功人 （一）培养情感觉悟力 塑造自身特色 1、深化体验 2、注重观察 观察是人际认知的基本方式和方法，是人际沟通的基本前提。 3、加强认知 认识自己的内心活动可以靠体验和反省，认识他人的内心活动则主要靠移情理解，外部观察加溯因解释。 小测验：羊虎鹿兔猴牛 4、重视评价 把自我评价、上级领导评价、下级评价及群众评价结合起来。 保持公仆本色 体现时代特色 恪