企业经营基础课件.pptx

第二章 企业经营基础教学内容第一节 经营管理职能第二节 经营要素与经营环境第三节 经营思想、经营目标与经营机制第四节 经营战略1865年生产木浆和纸板1868年皮靴，轮胎，工业用橡胶制品1967年，产业涉及包括造纸、化工、橡胶、电缆、制药、天然气、石油、军事等1982年，诺基亚生产了第一台北欧移动电话网移动电话Senator1990年诺基亚致力于全球通技术拆分了传统产业，只保留下诺基亚电子部门20世纪90年代中期，诺基亚因涉及产业过多而濒临破产1996年，连续15年手机市场份额第一2009年，手机发货量约4.318亿部2010年第二季度，移动终端市场的份额约为35.0%，领先当时三星和摩托罗拉的市场占有率20.6%、8.6%。智能手机时代必威体育精装版数据显示，诺基亚2011年在智能手机市场的份额已经从33%降至14%，远低于苹果和三星。而在2011年第二季度，诺基亚连续15年全球销售第一的地位也被苹果和三星超过。一 经营管理职能经营商品生产者以市场为对象，以商品生产和商品交换为手段，为了实现企业的目标，使企业的生产技术经济活动与企业的外部环境达成动态平衡的一系列有组织的活动。经营与管理对工商企业来说，经营是管理职能的延伸与，二者是不可分割的整体。狭义的经营管理是指对企业经营活动（全部的企业活动有生产活动+经营活动组成）的管理。广义的经营管理是指对企业全部生产经营活动的管理经营管理的职能经营管理职能包括五个方面的内容，即战略职能、决策职能、开发职能、财务职能和公共关系职能。（一）战略职能战略职能是企业经营管理的首要职能。企业欲求长期稳定的生存与发展，就必须高瞻远瞩，审时度势，随机应变。战略职能包括五项内容：经营环境分析、制定战略目标、选择战略重点、制定战略方针和对策、制定战略实施规划。（二）决策职能经营职能的中心内容是决策。（三）开发职能开发职能的重点在于产品的开发、市场的开发、技术的开发，以及能力的开发。（四）财务职能财务职能重点包含资金的筹措、运用与增殖的过程。（五）公共关系职能企业同它赖以存在的社会经济系统的诸环节保持协调，这种同外部环境保持协调的职能，被称为社会关系职能或公共关系职能。公共关系的内容包括：企业与投资者的关系，与往来厂商的关系、与竞争者的关系、与顾客的关系、与职工的关系、与地区社会居民的关系、与公共团体的关系、与政府机关的关系。二 经营要素与经营环境经营要素经营资源有形资源——人，财，物无形资源——信息、商标、信誉经营能力2、经营过程供应过程：生产经营前的一个物资供应过程（包括生产资料的采购、运输、储存、保管等）生产过程：生产出产品的过程销售过程：把生产出的产品销售出去的过程分配过程：资金的重新分配（补偿消耗+扩大再生产+税+工资等）3、经营环境我们将影响和制约企业经营活动的所有因素的总和称为企业环境，其可分为企业外部环境和企业内部环境。我们将影响制约企业经营活动的外部诸因素的集合称为经营环境宏观环境分析：人口环境分析（人口数量、地理分布密度、家庭情况）、政治环境分析、经济环境分析、文化环境分析、科技环境分析、自然环境分析。微观环境分析：行业特征（行业技术、市场需求、资源状况、政府行业准入政策）、竞争状况（波特五力竞争模型）顾客需求、供应商、中间商、其他公众、团体。环境分析宏观环境分析内部环境分析企业经营环境分析的方法-SWOT分析法1、SWOT分析的含义SWOT分析是指在对企业内外部环境各方面内容进行调查、综合的基础上，分析企业的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。优劣势主要着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较，而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响。2、 SWOT分析的程序分析企业外部环境的变化，寻找可能存在的机会和威胁等关键因素。根据企业的内部资源和能力分析确定企业内部的不利和有利的关键因素对决定企业的S、W、O、T各种关键因素进行加权平均并做出总体评价。在SWOT分析图上定位，确定企业的战略能力。进行战略分析行业竞争模型公司竞争战略的核心应在于选择正确的行业，以及行业中最具有吸引力的竞争位置。 现有竞争者：产业增长、周期性生产过剩、产品差异、商标专有、信息的复杂性、公司风险、退出壁垒以及竞争者的多样性。潜在进入者：存在规模经济、专卖产品差别、商标专有性、转换成本、资本需求、分销渠道以及绝对成本优势等进入壁垒。购买者：买方的集中程度相对企业的集中程度、买方信息、后向整合的能力等因素的限制。供应商：投入差异、替代品投入的现状、批量大小对供方的重要性、与产业总购买量相关的成本等因素的制约。替代品：替代品的相对价格表现、转换成本和客户对替代品的使用倾向。三 经营思想、经营目标和经营机制经营思想经营思想，是指贯穿企业经营活动全过程的指导思想，它是由一系列观念或观点构成的对经营过程中发生的