企业文化热透视.pptx

企业文化热透视;第一章：企业文化热透视;什么是企业文化;HP,IBM等国际大公司之所以成功，有很大的原因是他们拥有自己有特色的企业文化。 　　企业文化的定义， 国内外的学者有各种不同的表述。 　　《公司文化---公司生活的礼节和仪式》的作者曾经对数十家美国公司调查研究，最终得出结论；在美国的企业中，厚重的文化几乎总是取得成功的驱动力量，他们认为构成企业文化的要素有五项：　　;《公司文化－公司生活的礼节和仪式》;　　学术是界普遍认为，这本书的问世，标志了企业文化??成了一种系统的管理理论。 　　美国学者约朝翰。P。科特和詹姆斯克特认为， “企业文化”是指一个企业中各个部门，至少是企业高层管理者们所拥有的那些价值观念和经营实践……是指企业中一个分部的各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的那种共通的文化现象“. 　　特雷斯.E.迪尔和阿伦.A.肯尼迪认为,企业文化是“价值观\英雄人物.习俗仪式.文化网络.企业环境.”. 　　威廉.大内认为,企业文化是“进取.守势.灵活性－即确定活动意见和行为模式的价值观”. 据统计,国内外关于企业文化的定义大概有180多种,也就是说,几乎每个管理学家都有企业文化的定义,比较典型的定义有以下一些: ;　　1.员工作出不同凡响的贡献,从而也就产生了有高度价值的目标感,这种目标感来自对生产.产品的热爱,提高质量.服务的原望和鼓励革新,以及对每个人的贡献给予承认和荣誉,这就是企业文化.(彼德斯.沃特曼) 　　2.企业文化是在工作团体中逐渐形成的规范.(狄尔.肯尼迪1982) 　　3.企业文化是企业内通过物体布局所传达的感觉气氛,积极企业成员与客户其他外界成员交往的方式.(塔格尤尔.利特温.1968) 　　4.企业文化就是传统气氛构成的公司文化,它意味着公司的价值观,诸如进取.守势或是灵活__这些价值观构成公司员工活力.意见和行为的规范.管理人员身体力行,把这些规范灌输给员工并代代相传.(威廉.大内) 　　有人又从企业文化的现象进行了总结,大体有七类:1.风俗.习惯.舆论；2.思维方式;3.行为准则;4.价值观念;5.精神境界;6.作风;7.待人艺术. 　　 ;追求卓越中，作者总结了卓越而富于创新的公司的八项特征；1.侧重行动；2.接近顾客;3.自主和企业家精神;4.依靠人来提高生产力;5.以价值观为动力;6.坚持本行业;7.精兵简政;8.宽严相济.影响一个企业成败的因素很多;财务.市场.技术水平,企业家领导能力等.这些因素有些是非人的因素,有些是与人相关的因素.但是作者总结的这八个因素却全部都与人相关.由此可见,管理者塑造企业的价值观念,并身体力行以强化这些价值观念的重要作用所在.这八个方面也是作者从另外一个角度阐述的企业文化的定义. 　　;魏术著企业文化塑造__企业生命常青藤中,作者这样总结企业文化的定义; 　　“所谓企业文化就是企业信奉并附诸于实践的价值理念,也就是说企业信奉和倡导并在实践中真正实行价值理念” 　　综合以上的专家的分析我们可以看出,企业文化现象是以人为载体的现象,而不是以物质为中心的现象,由一个企业文化的全体成员共同接受,普遍享用,而不是企业中某些人特有,并且是企业发展中逐渐积累形成的。 ;第一节：世界企业文化热;日本的创新;经济不好时，日本人创意; 许多学者在考察研究了许多成功的企业的经验后一致认为：美国注重“硬”的方面，强调理性管理，而日本人不但注重“硬”的方面，更注重“软”的方面——企业中的文化因素。 “一个企业的基本哲学对成就所起的作用，远远超过其技术或经济资源、组织机构、发明创造和时机选择等因素”——小托马斯.沃森 因此日本企业成功的发展动力毫无疑问是他们优秀的企业文化 ;日本企业文化的主要特点： 和魂洋才、家族主义和以人为中心;和魂提倡从业人员应忠于企业，鼓吹劳资一家、和谐一致、相安而处、共存共荣，从而强调人际和谐入手以稳定劳资关系。 战后日本企业引进、吸收、消化了大量欧美先进技术、同时又在此基础上进行了卓有成效的改造创新，创造了远比其他资本主义国家大得多的资本增值;例：丰田公司的企业文化：;2.家族主义是日本企业的显著特色 所谓家族主义就是把家庭的伦理道德移植到集团中，而企业管理活动的目的和行为又都是为了保持集团的协调、维护集团的利益、充分发挥集团的力量。 无论个人的责任、权利还是利益都由集团来承担，如同 一个家庭一样。 家族主义要求和谐的人际关系，因此“和为贵”的思想是日本企业文化的核心;许多日本企业家认为，企业不仅是一种获得利益的经济实体，而且还是满足企业成员广泛需求的场所，因此，日本的企业管理十分强调员工对企