卓越经理人管理培训.ppt

31 1. 意义 ? 每一个人只由一位主管下令及监督 ? 每个人只向一位主管报告 ? 遵循组织指挥的系统 3. 例外状况 ? 突发事件的紧急事件 ? 负责人不在时 ? 事先协调好时 ? 相关人员需回避时 2. 内涵 ? 尊重每一个人的职位、责任 ? 让每一个人能专心的完成他的工作 原则三、单线管理原则 32 ? 电销团队的建设 ? 蓝小姐和董小姐 案例思考 33 意义 ： ? 对所分配的职务与工作，上司的期待 与部属的认知能够产生交集，管理者 应避免“ 我既然是 “官” ，高兴叫 谁做什么都可以” 的观念，以职权强 势要求员工接受任务，而完全不考虑 其感受。 原则四、职务的认知 34 ? 1 、对人的尊重 ? 2 、让员工感觉到自己是工作的主人 ? 3 、激发员工投入工作的意愿 ? 4 、避免“因人置事” ? 5 、迈向“自主式管理”的基础 内涵 原则四、职务的认知原则 课程目录 ? 认知管理 ? 掌握原则 ? 角色定位 ? 素养提升 上级 同事 下级 同事 ? 管理者的角色：承上启下 ? 管理者的三个定位 组织目标的达成者 后备人才的培育者 企业文化的传播者 ? 应用：成为上级的好帮手 讨论：如何成为上级的好帮手 ? 应用：成为上级的好帮手 1. 明确领导的方向 2. 尽量不要给领导出问答题，尽量给领导做选择题 3. 任何时间 + 任何地点 4. 阐明目的和意义以及自己对事情的看法 5. 结果导向思维 ? 应用：成为下级的好领导 讨论：如何成为下级的好领导 ? 应用：成为下级的好领导 1. 了解状况（瓶颈） + 要求反思 2. 提供方法 3. 紧盯过程 4. 给予尝试的机会 5. 关怀和爱 ? 应用：成为平级的好搭档 讨论：如何成为平级的好搭档 主讲人 : 杜燕滨 卓越经理人管理培训 执行力匮乏的根本原因 团队执行力的问题 就是团队领导力的问题！ 课程目录 ? 认知管理 ? 掌握原则 ? 角色定位 ? 素养提升 人 物品 金钱 信息 时间 资源 目标 销售量 利润 市场份额 品牌知名度 网站顺利运营 资源运用 管理：有效 运用 组织内的各项 资源 , 以达到组织的 目标 的过程 ? 管理的概念 案例分析：吕斌锐的问题是什么？ 管理的本质：透过别人完成任务 。 ? 管理的本质 吕斌锐由于业务能力突出，被提升为部门主管。为了报答领导的 知遇之恩，吕斌锐更加努力工作，亲自处理部门里最核心、最棘手的工作。 同时他也想让自己的实际行动影响下级。他每天忙得四脚朝天，而他的部 属却成天无所事事。最近吕斌锐的领导总是话里话外的说他的管理能力有 待提升。他有点摸不着头脑。这两天吕斌锐又听说部门的员工向他的上级 领导说他只顾自己的那摊事，根本不管部属的成长发展。 不同管理者之间的区别 一流领导：自己不干，下属快乐的干。 二流领导：自己不干，下属拼命的干。 三流领导：自己不干，下属主动的干。 四流领导：自己干，下属跟着干。 五流领导：自己干，下属没事干。 末流领导：自己干，下属对着干 下君者用己之力，中君者用人之力，上君者用人之智！ ? 管理的本质 交响乐团：你在什么位置 管理的两大对象 事 人 ? 理解管理 抓结果 ? 抓过程？ 。 ? 理解管理：管理任务 ? 理解管理：管理任务 标准 流程 系统 发展期到成熟期的系统建设 （点） （线） （面） ? 理解管理：管理任务 标准化的目的： ？ 企业管理已经走进“心”时代， 心在哪儿，成功就在那里！人心向 背和心力发挥的程度，决定着组织 的竞争力！ 管理走进“心”时代 ? 理解管理：管理任务 现在的管理，要求管理者必须学会从“管理”走向“领导”！ 领导力是突破人类