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餐饮企业目标顾客确定剖析.ppt

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餐饮管理的市场定位 、餐饮市场定位的含义及作用 (-)餐饮市场定位的含义 餐饮经营者在一定经营条件下选择一定类型的客源,在合 适的消费环境中用质价相符的产品和服务来开展业务,进 行经营活动的市场营销手段。 1.市场定位的内容 关键(定产品 市场 定质量)保证 定客源)中心 杠杆(定价格 定环境)基础 定位 2.市场定位的工作体系 市场 味(定产品)构 定质量)形 型(定客源)次 价(定价格)利 色(定环境)性 定位 3.市场定位的量度关系 公款o家庭类 高消费or中低消费 团体or散座(型(定客源)次)政府机构or公司社团 流动旅游客人or近距离客人

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